講故事、談理念、看樣品，小米做電視的三板斧自媒體
幾天前的米粉節上，小米電視 2 全系列產品總銷量突破了 3.86 萬臺，總支付金額突破了 1.37 億元。時間回到 2012 年，小米電視遠沒有如今這么風光。那個時候剛剛憑借著手機打響品牌知名度的小米“不安份地”玩起了跨界，讓旗下的多看團隊鼓弄起電視來。
小米副總裁戴青松 2012 年 5 月正式進入小米多看團隊負責電視產品供應鏈的搭建，在此之前，他曾擔任過創維電視業務研發常務副總經理、創維酷開電視 CTO 和 TCL 中國區研發負責人，也帶領團隊開發過互聯網電視產品。
搞定供應商三板斧：講故事、談理念、看樣品
來到小米多看團隊后，戴青松需要從零開始搭建一套供應鏈體系。戴青松認為，傳統電視品牌的供應鏈體系是在以往電視產品供不應求時代建立起來的。這個體系里面的供應商往往都是“差不多”先生，產品做得差不多就得了，反正不愁賣。因此無論是元件還是組裝制造，戴青松找到的都是被蘋果、三星訓練過的世界一流供應商。
當時小米遠遠沒有現在那么如日中天，在電視行業里更是毫無名氣。而創維、TCL、康佳、海爾、海信和長虹這六大傳統電視品牌非常強勢，市場基本被這六家瓜分。戴青松找到的世界一流供應商都在質疑小米這個跨界新兵：你憑什么可以在一個競爭如此激烈地市場中活下來？憑什么發展壯大？
“對我們來講最困難的是，當你一點成績都沒有的時候，如何讓這些世界一流的供應商來支持你？”戴青松感嘆道。面對這個“先有雞還是先有蛋”的問題，小米祭出了三板斧：
講故事，談理念，看樣品。
雷軍親自當采購官，將小米手機的故事講給所有供應商聽，他的底氣是當時賣出了 700 多萬臺的小米手機，雖然這個總量不大，但增長曲線非常陡。雷軍把小米電視稱為小米手機第二，兩者雖然是不同的品類，但做產品的思路是一樣的。
小米手機的故事其實是個引子，這背后的理念才是核心。“在小米電視之前，國內市場中的電視基本可以分為兩類。一個是進口品牌，高質量高價格。另一個是國產品牌，低質量低價格。小米進入這個市場后，硬生生擠出了第三類：進口品牌的高質量，國產品牌的低價格。”戴青松說。
說白了，這其實是小米在做產品和定價時一直秉持的理念：領先的硬件搭配大眾化的價格，主打性價比。手機如此，電視也如此。
故事也好，理念也好，講得再好，始終是虛的，充其量是一道美味的甜點，不足以真正打動供應商們的心，在電視行業工作多年的戴青松對此深有體會：
做消費電子的人其實非常保守，不見兔子不撒鷹。
小米多看團隊決定自己動手做樣品，用看得見摸得著的“兔子”去說服供應商們。2012 年底，小米電視項目正式開始研發，把電視當成一臺計算機去做。從底層架構的重建，到外觀的設計，到 MIUI 電視版系統的開發，小米多看團隊把一整個雛形做了出來。當時這個樣品搬不走，小米就請三星、LG、夏普這些供應商的人來到北京看，感受一下小米電視和傳統電視的不同。
這么一看后，有的供應商動搖了，開始和小米商談。當然也有供應商不受小米這三板斧，依然在觀望，譬如位于臺灣的背光模組廠商瑞儀光電。據戴青松透露，小米花了大半年時間接觸瑞儀，可人家不聽故事不管理念，壓根就不愿見他們。瑞儀也確實有這樣的底氣，所有 iMac、MacBook 和 80% iPad 采用的都是他家的背光模組。給蘋果供貨的廠商一般毛利很少有超過 5% 的，而瑞儀超過了 10%。
后來小米花了九牛二虎之力，將瑞儀的董事長王本然邀請到北京參加 2013 年第二屆米粉節。米粉節上雷軍演講的理念、米粉們的熱情和小米手機的快速發展最終打動了王本然，小米成為瑞儀在中國大陸的唯一一個合作伙伴。
當傳統品牌開始鼓弄互聯網電視，小米怎么辦？
隨著40 吋和55 吋型號發布，小米電視的產品線正逐步完善。與此同時，不少傳統電視品牌也相繼推出了自己的互聯網電視品牌，通過互聯網渠道銷售。
傳統電視品牌在老一輩消費者中有很高的認知度，當他們都開始鼓弄互聯網電視的時候，小米的競爭優勢在哪里？在傳統電視行業工作了多年的戴青松指出，小米電視和傳統品牌的做法是不同的，兩者間的差異正是小米的優勢所在。
比如創維 400 人的團隊做 100 多個產品，而小米多看 300 人左右的團隊把精力都集中在 1 個產品的 3 個型號上。傳統電視廠商把產品做出來后就開始考慮如何降低成本提高利潤，而小米則更多地關注于產品本身。
雷軍從來沒有對多看電視團隊做出過 KPI 方面的要求，我們想得更多的是如何超出用戶預期，做出讓用戶尖叫的產品。
戴青松顯然很認同小米這種追求精致的精神，他接著說道，除了產品思維，小米在供應鏈和銷售渠道上都占有優勢。上面說了，小米找到的都是世界一流的供應商，而傳統電視品牌的供應鏈都是在以往電視產品供不應求時代建立起來的，很多都是“差不多”先生。
銷售渠道上的優勢主要指的是小米網和天貓旗艦店，其中小米網剛剛破了吉尼斯世界紀錄，逐漸成長為一個頗具實力的電商平臺。而傳統電視品牌則會鋪貨至國美、蘇寧這種實體電器商城，渠道成本至少占 25%。
電視為什么是小米的核心業務之一？
王川把小米電視 1 稱為不及格的產品，原因在于第一代產品沒有徹底用上頂級的元件，內容還不夠豐富，物流和售后服務也沒有跟上。小米電視 2 不僅合格了，還晉升為小米戰略級的核心業務之一。在“小米為什么如此重視電視”這個問題上，戴青松的回答非常簡潔：
任何吸引用戶關注力的東西都是戰略級的。
用戶癱坐在沙發上，拿起遙控器點播一部電影或者看一場球賽直播，一看就是兩三個小時，這就是關注力。“用戶這是在用生命在換啊。”戴青松打趣道，“用戶花了這么多生命在電視上，并且在上面得到了歡愉。我們可是承擔了重要的責任，一定要把這個產品做好。”
在專訪最后，我們還聊到了小米電視第三代產品。戴青松表示，小米電視 2 一發布，第三代產品就投入了研發當中。至于發布日期，現在并沒有一個明確的時間表。
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