團購到O2O，美團的豪賭未必是一招好棋自媒體
早在一年前，美團已經在悄悄的淡化團購業務，從貓眼電影，到美團酒店，以及最近如火如荼的外賣業務，業務版圖的擴張，將美團O2O的野心表露無遺。隨著今年7月1日的架構調整，O2O將成為美團核心業務的戰略規劃已經清晰浮出水面。只是，對于靠團購發跡的美團來說，豪賭O2O未必是一招好棋。
日落黃昏的團購
從定義上來看，團購嚴格來說也是O2O的商業模式之一。在4年多的廝殺中，美團脫穎而出，成為千團大戰后的勝利者，與大眾點評和窩窩團成為團購行業的前三強。盡管不少媒體和投資業人士認為團購行業的前景很好，不爭的事實就是，市場份額占據絕對優勢的美團，卻很難實現盈利。
來自調查機構的數據顯示，截至今年6月，美團在團購領域的市場份額為60%以上，位居團購市場份額第二的大眾點評，市場份額僅為28%。不難看出，美團在團購行業占據了絕對的領先地位。盡管如此，美團的團購業務也未實現持續盈利。
按照美團官方公布的數據，2014年美團業務收入達到了460億元，折算下來平均每月的營業額都在30億以上。在2013年初的時候，美團網創始人王興曾豪言2014年銷售目標是千億。結果，2014年美團的業績距離王興的千億目標有很長一段距離。
美團2014年千億元銷售目標落空，釋放出兩個信號：一是團購市場整體已經在萎縮;二是美團的業績增長也遭遇了天花板。在美團2014年的業績中，絲毫沒有提及到盈利。援引媒體報道，美團曾經在2012年12月份的時候宣布實現規模性盈利，當時窩窩團也宣布盈利。現在看來，2012年團購行業的所謂盈利，不過是公關手段的炒作而已。
大浪淘沙過后，美團成為了團購業的龍頭老大，最終卻因無法持續盈利而轉型。此前，窩窩團已經轉型做商城，并在美國上市。美團則將希望寄托在O2O上，大刀闊斧的改革過后，美團即將在O2O領域急行軍。
豪賭O2O有戲嗎?
從理論層面來看，不缺流量和人氣的美團轉型O2O是前景無限好。從美團的O2O落地戰略來看，貓眼電影，美團酒店和外賣，都像是復制團購的運作模式。近乎壟斷了團購市場的團購業務都未實現持續盈利，美團O2O是否可以持續盈利呢?
在外賣領域，美團與餓了么的紛爭已經成為關注的焦點。與打車、酒店等領域一樣，美團外賣業務與餓了么，一味用補貼來獲取用戶，這已經成為了互聯網應用的通用手法。其實，O2O業務，與團購業務一樣，只有實現持續盈利，才能談未來的前景。再者，美團之所以會轉型O2O，就是因為團購無法支撐美團的未來。
具體來說，貓眼電影、美團酒店和美團外賣，這三項被美團看成經濟支柱的O2O業務，在業務模式的運營上與團購業務并沒有本質的區別。都是將美團巨大的流量和人氣，轉化到O2O業務上，然后提取一定比例的分成。從團購到當下火爆的O2O業務，美團都扮演著一個平臺服務商的角色。
美團的團購業務，年銷售額達到了460億元，卻無法實現持續盈利。這就說明一個問題，在價格戰之下，團購業務低到泥土里的利潤，無法支撐龐大地推團隊的運營成本。不可否認，O2O的市場規模，要比團購市場要龐大的多。可我們必須清楚一點，團購也好，O2O也罷，都面臨一些弊病，向O2O轉型后，美團在團購時代的這些弊病都解決了嗎?
O2O難以言表的硬傷
以美團外賣業務來說，地推團隊去談外賣資源，然后美團上線銷售，這一模式與團購業務幾乎如出一轍。另據一些線下商家透露，一些美團工作人員在洽談資源時，態度相當的傲慢，并且威脅商家不允許與餓了么或其他外賣對手簽約，否則提高業務抽成。在合作一段時間后，不少外賣商家紛紛逃離美團外賣平臺。
由于美團O2O僅僅是一個服務型平臺，對商家缺乏足夠的掌控能力，質量隱患引發的用戶體驗事件自然無法避免。去年11月，杭州市場監管局開出的第一張處罰單，對美團外賣網作出罰款2.8萬元的行政處罰，理由是美團外賣杭州站24家餐飲店無證無照經營。除杭州外，其他地方與有類似的情況。
在運作模式上，美團O2O業務也是扮演著平臺服務商的角色，也是燒錢獲取用戶，與團購一樣。在盈利模式上，美團O2O業務也是靠抽取商家分成獲利。這些并非美團O2O業務的最大痛點。所有O2O業務的痛點，就是無法對線下商家進行質量體系的約束。尤其是價格戰拼得最兇，線下商家已經被美團、餓了么等O2O平臺兇狠的壓榨，致使不少商家為了盈利，只能在商品上缺斤少兩。
目前，在O2O大戰初期，無論是外賣，還是酒店，抑或是美甲等上門服務的O2O項目，都有補貼，商家服務質量還過得去。一旦補貼政策終結，各項服務和商品質量立即會縮水，團購業就是一個很好的例子。此外，打車大戰過后，滴滴、快的等應用在叫車速度上也大幅縮水，就是因為O2O平臺對商家缺乏足夠的掌控力，這是所有O2O平臺的硬傷。
從團購到O2O，美團的角色和運營模式并沒有發生顛覆性的變革。在模式未變，業務增多，且O2O對商家掌控力度不夠的硬傷之下，美團轉型O2O勝算仍不大。加之O2O整個大行業競爭已經白熾化，美團試圖借助O2O突圍的希望更渺茫。
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