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榮耀的情懷與使命:將全網通進行到底自媒體

/ 郝小亮 / 2015-08-05 16:12
這種選擇背后是手機廠商在運營商和用戶之間做出的艱難取舍,要么丟失用戶維持與運營商的關系,要么擺脫運營商擁抱用戶。很顯然榮耀的選擇是用戶。

全網通

去年10月份,榮耀推出國內首款全網通手機榮耀4X之后,“全網通”開始成為各大手機廠商主打的概念。6月30日,榮耀新品發布會上,榮耀再次推出智慧全網通版榮耀7,之后不到一個月時間,7月21日榮耀4A發布,同樣支持全網通,并打出“將全網通進行到底”的口號,把價格拉到699元的歷史新低。榮耀全面布局全網通背后的戰略目的令人深思。

追本溯源,全網通的由來

去年9月份,蘋果發布了iPhone6和iPhone6Plus,與以往不同的是,這兩款手機首次實現了“全網通”支持。蘋果的市場地位和影響力是不言而喻的,全網通概念得以普及也有它一部分功勞。但對國內消費者來說,首款真正意義上國產全網通手機卻出自華為榮耀。

早在全網通成為各大手機廠商熱炒的概念之前,榮耀便在2014年10月份推出了全網通版的“榮耀4X”。不過,雖然榮耀推出了首款全網通手機,但全網通這一概念最早卻是由中國電信在2014年初提出的。屆時,面對客戶不斷流失的局面,中國電信率先打出了全網通的概念,以開放包容的市場心態和策略來維持客戶保有量。不過在那個時候,全網通還停留在支持三家運營商的2G網絡制式上。

今天的所謂“全網通”與過去已經不可同日而語。隨著4G網絡的普及,全網通的定義上升為同時支持三家運營商2G、3G、4G網絡的7種網絡制式。由于消費者對全網通的概念認識不足,許多廠商在產品中偷換概念,誤導消費者以為同時支持三家運營商的手機卡就是全網通,許多用戶稀里糊涂買了手機,卻發現不支持某運營商的4G網絡。比如努比亞前不久發布的Z7,雖然同樣宣稱全網通,卻不支持電信的4G網絡。

在4G網絡普及之前,用戶對同時支持移動、聯通、電信三大運營商網絡制式的需求從未如此強烈,同時智能手機的普及也讓手機不再只是通訊工具,不同運營商用戶對手機網絡質量的要求促使手機廠商加快全網通的布局。在這方面,榮耀的市場嗅覺還是相當敏銳的。榮耀作為一個年輕的手機品牌,如此大力推廣全網通的原因和目的何在?對于行業和用戶而言又會帶來哪些影響?

布局全網通,榮耀的情懷與使命

在3G時代,由于移動、聯通、電信三家運營商分別獲得了不同的3G網絡制式的運營牌照,而傳統手機廠商又過分依賴于運營商的銷售渠道,所以不得已配合運營商推出與其他運營商網絡不兼容的定制機、合約機,以此來達到留住用戶的目的。但對用戶來說,由于運營商的這種限制,換號轉網就意味著要購買一部新的手機,在如此大的轉網成本之下許多用戶無奈作罷。

但是到了4G時代之后,許多用戶為了獲得更快的上網速度還是會選擇更換手機,這種轉變說明4G網絡已經成為智能手機用戶的剛需,同時也為手機廠商提出了新的要求,如果不回到以用戶為中心,繼續依賴運營商的定制機、合約機策略,就會面臨用戶的大規模流失,所以支持更多的網絡制式甚至全網通便成了必然選擇。這種選擇背后是手機廠商在運營商和用戶之間做出的艱難取舍,要么丟失用戶維持與運營商的關系,要么擺脫運營商擁抱用戶。很顯然榮耀的選擇是用戶。

實際上對于榮耀來說,由于它一直以來的電商銷售模式,對運營商的依賴并不強,在全網通手機的銷售上并沒有太大壓力。所以榮耀布局全網通的初衷應該是全部以用戶需求為出發點的,從根本上解決用戶在轉網換號上長久以來的痛點。4G取代3G已成趨勢,隨著用戶對網絡的需求越來越強,全網通手機也逐漸成為大勢所趨。榮耀率先觀察到這一趨勢,并迅速做出戰略布局,將全網通作為重要賣點,對于用戶而言無疑是個利好。

如果說,全網通的使命是打破不同網絡制式間的屏障,那么榮耀的使命則是將全網通進行到底,加速這一屏障的破滅速度,真正讓用戶的轉網換號成本變為零,為用戶在三大運營商之間自由流動掃清道路。當然,在這個過程當中,榮耀也作出了一些必要的犧牲。比如將全網通手機的價格拉低至699元。

普及全網通,699元帶來什么改變

智能手機從誕生走向普及,價格也發生了翻天覆地的變化,從最初動不動好幾千元到如今的幾百元,價格走低是智能手機走向普及的重要原因。同樣,榮耀4A將全網通手機價格拉低至699元的做法,也將對全網通手機的普及起到極大的推動作用。

目前市場上全網通手機,價格較低普遍在千元以上,而價格高的甚至高達5、6千元,對于消費者來說仍然是個不小的成本,不利于全網通的普及。事實上隨著技術門檻的進一步降低,全網通已經并非什么高難技術,全網通手機從高價走向低價也是必然趨勢,榮耀只不過為此開了個頭而已。

榮耀4A的發布會上,歌手彭坦一曲《青春優等生》為產品打上了“年輕、優秀”的標簽,可以預見,從年輕人開始,從699元開始,全網通將成為未來智能手機的主流配置。



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