互聯網+時代，如何“+”出企業管理新玩法？自媒體
科技巨頭Google曾如是指出今天大多數企業曾犯下的通病，“龐大、官僚、遲緩的身軀，目的是讓風險最小化，而不是讓自由和速度最大化”。不過好在，唯“變”不破呼嘯而來的互聯網+時代呈現的是相反并積極的一面——其正好追逐的是自由與速度的最大化。
而當互聯網被定位成像水電一樣已是眾多企業的基礎設施之時，萬物互聯時代也無可爭議地將徹底改寫企業管理模式。這也是近期由乾通易才主辦的“首屆HR云時代高峰論壇”的聚焦點所在。一場關于企業管理的自我顛覆、組織重構與進化的革命正在潛移默化地發生中，而對此可能演繹出的新趨勢與模式也是論壇探討的話題所在。
傳統企業互聯網化，最大障礙源于管理
當傳統企業介入新興互聯網，通常在幾個方面發力：以天貓、京東為例的銷售互聯網化；以網銀、網上掛號為例關于產品和業務的互聯網化；從產品設計、銷售、運營和用戶管理，全方位地用互聯網思維來運作的企業互聯網化，諸如小米公司。
但多數卻忽略了對于企業內部管理的互聯網化，忽略了如何從內部更多地激發人，挖掘員工價值及產生更多的信息、動力及效率。
“互聯網正在顛覆傳統商業模式、顛覆我們的生活方式，并不斷催生新業態。在這股沖擊波下，十分有必要關注互聯網思維對人力資源管理的影響。” 乾通易才總裁陳穎在論壇如是強調，無論是績效管理、招聘還是外包服務，都是更新換代的關鍵，也是迭代升級的風口所在。
《企業的性質》一書中曾指出交易成本是企業存在的原因，當企業通過內部“指令”進行市場交易產生的成本低于通過外部“契約”進行市場交易的成本時，企業才有其存在的意義。很顯然，所謂的內部“指令”即企業對于自身管理。
而這種場景的低成本優勢也只有在互聯網技術的支撐下方能實現。筆者認為，企業互聯網化轉型應該是一場由內而外觸發的一系列地震：工作流程的重組→企業組織架構變革→商業模式改變→行業價值鏈顛覆。像傳統企業海爾的互聯網+轉型正是先敢于從內部打散傳統的組織，用“人人創客”的方式進行一場攸關企業轉型之路的全新探索。
云時代帶來的管理透明化與高效化
類似的成功案例還有華為。華為早在上世紀90年代便與西方公司IBM、PwC、FhG等展開合作，建立了世界級的流程化運作管理體系，持續優化運作管理流程，使華為成為電信設備行業領導者。
在乾通易才董事長李浩看來，企業內部管理分為兩類：一是常規型管理，以標準產能最大化為核心導向，其特點是標準化、垂直化、要求高執行力、高效率，這在快遞、司機、促銷員、兼職人員等管理中特別突出；二是戰略型管理，是以人才價值最大化為核心導向，其特點是扁平管理、靈活松散，富有創造力和不確定性，常見于互聯網、科技、創新企業。
而這兩類管理模式所追逐的目標也必然要利用互聯網優勢打破信息不對稱性格局，竭盡所能做到信息透明化，而后對產生的大數據進行整合，使得資源利用最大化。
這也是乾通易才這家公司致力于作為人力資源管理行業互聯網模式探路者的原因所在。
據介紹，乾通易才基于云計算、SAAS服務、移動互聯技術，已打造了人力資源管理一站式云平臺——易韜云，移動績效管理工具——嗖嗖，小微企業人力資源管理助手——微蜂網。
值得一提的是被譽為“中國的移動端workday”的產品“嗖嗖”，這款以“行為管理系統”為模式的移動績效管理工具可幫助企業將人力管理、過程績效、管理決策等一系列問題進行高效處理。外勤人員在手機上就能輕松打卡，避免了虛假到崗、無效拜訪等情況，同時“嗖嗖”能夠實現終端信息的實時上報，隱含了實時協同辦公的身影。
互聯網+最終要滲透的，是人的思維與心智
而當互聯網被初期作為渠道，當作工具來實現企業管理的轉型外，最終必然將發揮互聯網的終極反哺價值——當作血脈，滲透至人的思維與心智。
畢竟歸根到底，互聯網不僅僅要影響人們看到的那些表象，而更多的是一種思維方式和心智模式。明白這一點，才能發揮互聯網+HR最終的顛覆性價值。這也類似我們常提及的“冰山理論”。萬達集團萬達商業人力資源副總經理齊超宇此次在論壇中援引冰山理論認為，互聯網思維對于個體的影響很少一部分體現在知識、行為、技能等，而更多地要體現在藏在冰山下的更深層次：關于個體價值觀、思維方式、態度、動機等的激發，“對于HR們而言，互聯網思維就是解放人性”。
毫無疑問，當借力互聯網+時代的云計算、大數據將帶來過程可視與可控、高效便捷、隨時互通的更智能工作體驗外，企業管理的內容最核心部分終將圍繞“人”展開：從人性角度出發，秉承互聯網的去中心化理論，重新審視人的可塑性。人人都是流程中的重要節點，每個人都可以發揮影響力，而且還有可能產生遠遠超出個體既定角色的作用。
互聯網+時代下的萬物互聯對人類社會的影響無比深遠，筆者認為，擁抱“互聯網+”新規則只是企業轉型的開始，其對企業內部管理還有無限的想象空間，希望在不遠的將來，有些想象不再是想象，也樂見這場互聯網+HR地殼運動帶來的顛覆性革命。
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王小琉（個人微信wangxiaoliu203406），科技專欄作者，前中央媒體人。
智能硬件體驗者；IT＆科技領域觀察者、記錄者、評論者。
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