互金協(xié)會：已立項制定催收標準金融
近日，在紐交所上市且市值超百億的趣店及其背后的現(xiàn)金貸模式，飽受質疑。
現(xiàn)金貸或消費貸是互聯(lián)網金融中的一種小額貸款，貸款審批快、放款快、利率高，覆蓋人群主要是傳統(tǒng)金融機構沒有覆蓋的人群，趣店正是這類公司的典型。目前這類公司的高利放貸、風控與催收環(huán)節(jié)都屢遭質疑。
風口浪尖上的趣店就此回應稱，公司壞賬率低于0.5%，“凡是過期不還的，我們這里就是壞賬”，對壞賬“一律不會催促他們來還錢，電話都不會給他們打”，“你不還錢，就算了，當作福利送你了”。
與趣店一樣，一些成立僅幾年的消費貸和現(xiàn)金貸公司，均自稱擁有強大的風控模型，能將壞賬率控制在低于商業(yè)銀行數(shù)倍之下。然而也有業(yè)內人士表示，用高利率覆蓋高風險是這類公司的通行做法，灰色的催收機制還是部分公司不為人知的制勝法寶。
中國互聯(lián)網金融協(xié)會（下稱“互金協(xié)會”）一位內部人士對第一財經表示，央行征信系統(tǒng)包含的征信信息主要以銀行及持牌的小貸公司為主，互金平臺并未接入。這意味著，即便在消費貸公司欠錢不還，在銀行做按揭貸款時，也查不到這筆不良記錄。
但圍堵漏洞的大網正在收緊。一方面，互金協(xié)會發(fā)起的全國互聯(lián)網金融登記披露服務平臺已經上線，將有助于防范網貸領域的“老賴”和多頭借貸；另一方面，面對催收亂象，第一財經從互金協(xié)會內部獲悉，協(xié)會正著手對催收制定相應的標準，目前已進行立項。
部分企業(yè)完全依托外部數(shù)據(jù)授信
記者采訪了解到，目前國內網貸平臺的風控模式以數(shù)據(jù)分析為主。各家平臺的風控資源不同，風控策略不同。例如，阿里花唄主要基于自有消費數(shù)據(jù)；現(xiàn)金貸企業(yè)，主要通過公安信息的比對或是反欺詐策略；以資產抵押為主營業(yè)務的公司風控策略也會依賴人工模式，對借貸主體的償還能力有進一步了解。趣店招股書顯示，芝麻信用為趣店提供了貸款申請人的信用分析，構成了趣店信用評估模型的重要組成部分，也減少了延期還款的情況。
趣店CEO羅敏此前對外回應時表示，雖然趣店接入了芝麻信用，但其他接入芝麻信用的消費貸公司大部分壞賬率比趣店高，主要由于趣店自己的風控體系起到了作用。
中國網絡借貸發(fā)展之初，主要采取線下抵質押登記與公證備案手續(xù)的風控手段，這類措施沒有擺脫傳統(tǒng)金融風控的局限，時效性和操作的滯后性無法適應網貸業(yè)務幾何式增長的需求。隨著近幾年互聯(lián)網金融蓬勃發(fā)展，第三方征信機構大量涌現(xiàn)，網貸平臺對借款人征信信息的搜集已不再局限于央行征信系統(tǒng)、全國工商信用網、全國法院執(zhí)行網等傳統(tǒng)征信渠道。
據(jù)了解，目前互金平臺主要通過風控以及催收兩個維度降低壞賬率。從風控上來說，根據(jù)第一財經記者不完全統(tǒng)計，主要有以下三種形式：一是自建風控系統(tǒng)，建立白名單機制，例如螞蟻金服的芝麻信用以及騰訊的微粒貸等；二是只做銀行授信的客戶以規(guī)避風險，例如91金融；三是內外部大數(shù)據(jù)相結合等。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網金融中心主任薛洪言對第一財經表示，行業(yè)內企業(yè)主要通過大數(shù)據(jù)授信以及傳統(tǒng)的質押物抵押擔保進行風控。在具體使用中，大多混合使用，多方位援引外部數(shù)據(jù)并結合自己的大數(shù)據(jù)進行風控。
第一財經記者針對授信及風控問題采訪了多家互金平臺，這些受訪機構在援引外部數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)風控時，各有側重。
記者還發(fā)現(xiàn)，在互金行業(yè)的劇烈整合之下，以資產類型細分的行業(yè)組織迅速涌現(xiàn)，以聚合平臺數(shù)據(jù)的方式對成員企業(yè)提供風控支持。
例如，網利寶是一家主要從事車抵貸的互金平臺，副總裁楊軍對第一財經記者表示，公司依托“車貸聯(lián)盟”進行貸前風控。所謂“車貸聯(lián)盟”，就是以共享各平臺車貸借款人信息的方式來防止車輛重復抵押。
以銀行風控體系為藍本，是很多互金機構的首選。團貸網集團數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)產品部經理劉芳芳對第一財經記者表示，在風控上，團貸網主要從產品風控、流程風控、人員風控、系統(tǒng)風控四個體系把控風險。在征信數(shù)據(jù)來源方面，團貸網整合房產金融、汽車金融、供應鏈金融、小額信貸、消費分期、三農金融等多條業(yè)務線的業(yè)務數(shù)據(jù)。另外，也與芝麻信用在芝麻分和反欺詐功能方面進行合作。
除了第三方的業(yè)務數(shù)據(jù)，客戶互聯(lián)網行為數(shù)據(jù)也成為互金平臺授信的參考標準之一。捷越聯(lián)合創(chuàng)始人王曉婷表示，公司以客戶的網上可查數(shù)據(jù)和互聯(lián)網行為數(shù)據(jù)為主要授信決策基礎，依據(jù)大數(shù)法則，通過將客戶授權采集而得的相應數(shù)據(jù)字段送入數(shù)學模型及決策系統(tǒng)，評估借款風險，從而最終確定客戶能否放款，以及具體授信額度。
隨著互金行業(yè)的不斷發(fā)展，各家平臺根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展模式的不同，也逐漸演化出不同的征信模式。薛洪言認為，任何一家產品的數(shù)據(jù)源都具有局限性。具體到業(yè)務層面，每一家機構的業(yè)務模式、流程都具有差異性，業(yè)務流程中會存在一些漏洞，繼而存在欺詐風險，外部的數(shù)據(jù)并沒有針對性，以通用為主。因此，行業(yè)內大部分機構都需要搭建自己的風控模型，針對業(yè)務流程里的漏洞進行風控，以維持機構的可持續(xù)發(fā)展。風控模型維度很廣，主要包括防騙貸、識別“羊毛黨”模型、信用評分模型、用戶社交關系圖譜等，每家側重點都具有差異性，因此優(yōu)勢也各不相同。
他還表示，當然也存在只依托于外部數(shù)據(jù)服務的現(xiàn)金貸企業(yè)，企業(yè)只做黑名單以及簡單的欺詐風險防范，通過高利率覆蓋高風險。
監(jiān)管大網正在收緊
如何防止老賴，是大多數(shù)互金企業(yè)日常風控的重點之一。在網貸平臺借錢不還，是否會被納入央行征信系統(tǒng)，從而對日后貸款等消費行為產生影響？
據(jù)互金協(xié)會內部人士對第一財經記者表示，目前，央行征信系統(tǒng)包含的征信信息主要以銀行以及持牌的小貸公司為主，互金平臺并未接入，很多老賴的失信行為并沒有納入到央行征信系統(tǒng)中。
風控是互金企業(yè)降低壞賬率的方法之一。催收則作為針對逾期不還等貸后現(xiàn)象的一種人工干預手段。然而市場對于催收現(xiàn)象爭議較大。一方面老賴等情況頻發(fā)，對于通過催收是否能有效催回存疑；另一方面，面對催收亂象，關于催收邊界問題的探討也一直存在。
針對逾期不還現(xiàn)象，各互金平臺要么自行催收，要么將催收外包給第三方，短信、電話、上門、暴力催收、親情催收等催收手段五花八門。面對催收亂象，互金協(xié)會目前已著手制定催收的標準。
一位互金協(xié)會內部人士對第一財經記者表示，協(xié)會制定標準的流程主要包括：立項、起草、征求意見、專家審查、審議、發(fā)布等幾個步驟。目前，關于催收的標準制定已進行立項。
他表示，債務催收是世界性難題，由于催收的敏感性，因此協(xié)會將催收定義為逾期待還管理，以取代催收的叫法。
上述互金協(xié)會人士還表示，由于催收的體系比較復雜，因此協(xié)會將借鑒國外經驗，進一步研究催收的邊界問題。此次立項的催收標準主要是針對催收的流程，協(xié)會將本著急用先行的原則制定標準，具體內容還在制定中。
華道征信常務副總裁童邗川對第一財經表示，多頭借貸是影響企業(yè)壞賬率、不良率的一個重要變量。從借貸平臺角度出發(fā)，即便是有質押、有擔保的小貸機構，如果借貸情況超過個人的償貸能力，也會提高企業(yè)不良率；從監(jiān)管層面而言，通過對共享數(shù)據(jù)的管理，能夠為借款人提供負責任的信貸服務，防止借款人過度借貸，是對消費者的一種保護。
個人征信市場有待完善
早在2015年1月，央行就印發(fā)《關于做好個人征信業(yè)務準備工作的通知》，公布了開展個人征信業(yè)務準備工作的8家機構名單，分別為：騰訊征信有限公司、芝麻信用管理有限公司、深圳前海征信中心股份有限公司、鵬元征信有限公司、中誠信征信有限公司、中智誠征信有限公司、拉卡拉信用管理有限公司、北京華道征信有限公司。
但距央行要求8家機構做好試點工作已經兩年多，個人征信牌照仍未發(fā)出。今年4月20日，央行再次表示正加快推進牌照發(fā)放。
據(jù)了解，在這8家預備持牌的征信機構中，阿里、騰訊積累的主要是交易、社交數(shù)據(jù)，中誠信征信則積累了豐富的銀行信貸數(shù)據(jù)，華道征信運用國際上三種征信模式之一的同業(yè)征信模式，實現(xiàn)信貸交易數(shù)據(jù)的共享。目前，這些機構已開始提供大數(shù)據(jù)互聯(lián)網信息服務，已有的業(yè)務包括向地方銀行、電商平臺、P2P提供征信服務。
業(yè)內人士表示，央行征信中心是一個基礎數(shù)據(jù)庫，已獲批的個人征信機構將提供一些增值和創(chuàng)新服務，未來個人征信機構和央行征信中心或實現(xiàn)信用互通。
此外，作為行業(yè)自律組織的互金協(xié)會在2016年9月開始搭建信息平臺基礎設施，會員機構分批接入。這個全國互聯(lián)網金融登記披露服務平臺是與央行征信系統(tǒng)原理類似的會員制平臺，可以將網貸會員數(shù)據(jù)進行共享，下一步還將開通查詢功能。
而據(jù)第一財經記者了解，上述平臺與個人征信系統(tǒng)的區(qū)別在于，前者的信息是上報模式，后者則是消費信息服務共享平臺。
互金協(xié)會戰(zhàn)略研究部負責人、互聯(lián)網金融標準研究院副院長肖翔表示，該平臺將采取市場化的運作模式，根據(jù)機構規(guī)模大小提供不同服務。目前行業(yè)內也存在各種信息共享系統(tǒng)，例如，多地互金協(xié)會開展的黑名單系統(tǒng)，防止多頭借貸發(fā)生。肖翔認為，小范圍內開展信息共享對于機構來說參考意義不大，機構性的小孤島變成區(qū)域性的大孤島，信息量少，具有一定的封閉性。未來，互金協(xié)會的信息登記平臺搭建完善后，或對機構有借鑒參考意義。他還表示，也希望平臺未來接入央行征信系統(tǒng)，共同推進行業(yè)的良性有序發(fā)展。
童邗川對第一財經表示，目前國內最適合的征信模式為同業(yè)征信模式，各家信貸機構采用策略不同。征信是風控的最核心手段，征信的理念是數(shù)據(jù)分享。分享的模式是實時的、會員間的、有邊界的。
童邗川認為，高利率覆蓋高風險，與消費者保護背道而馳，從目前市場情況來看，也違背了金融服務的公平性，在未來，合理放貸才是消費信貸市場可持續(xù)性發(fā)展的關鍵。
他還表示，過多地強調金融科技、風控技術，反而忽略了風險管理的基本方法。對于低收入人群、學生群體、農村人口而言，這些群體償還能力有限、風險意識不足、金融知識也相對缺乏，一些機構用日利率進行結算，造成了系統(tǒng)性的、道德性的、社會性的風險。
【來源：第一財經】
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