越來(lái)越多的公司正在利用虛擬現(xiàn)實(shí)招聘和培訓(xùn)員工， 通過沉浸式體驗(yàn)為雇主提供了新的方式來(lái)培訓(xùn)和培養(yǎng)員工的同理心提供了新的途徑。
德國(guó)鐵路公司Deutsche Bahn四年前開始使用VR來(lái)吸引新員工。德國(guó)聯(lián)邦鐵路公司（Deutsche Bahn）人才招聘主管克斯廷•瓦格納（Kerstin Wagner）表示，潛在雇員可以戴上VR頭顯，“在幾秒鐘內(nèi)就能在非常真實(shí)的氛圍中體驗(yàn)一份工作”。
VR還可以幫助企業(yè)為他們的團(tuán)隊(duì)挑選最優(yōu)秀的人才。以色列科技公司Actiview開發(fā)了一個(gè)招聘平臺(tái)，該平臺(tái)使用VR界面來(lái)評(píng)估求職者。該公司的技術(shù)還允許雇主為新員工提供一次虛擬辦公室之旅，或一次與首席執(zhí)行官見面的機(jī)會(huì)。
使用Actiview的平臺(tái)，考生可以參加一個(gè)基于拼圖的測(cè)試。“VR模擬讓我們能夠控制用戶的所見所聞。”我們看到他們的行為，我們可以收集這些數(shù)據(jù)。“我們可以監(jiān)控他們的做法。他們會(huì)先探索太空，制定策略嗎？他們是以任務(wù)為導(dǎo)向的嗎？他們是按照線性順序來(lái)解決問題的嗎？
改變公司培訓(xùn)的方式
VR正在改變培訓(xùn)的方式。 例如，英國(guó)陸軍最近公布了一項(xiàng)試驗(yàn)計(jì)劃，該計(jì)劃將使用VR訓(xùn)練士兵，自2017年以來(lái)，快餐連鎖店肯德基一直在使用VR游戲教員工如何烹制炸雞。
雖然VR在員工培訓(xùn)和招聘方面的應(yīng)用還不是主流，但專家認(rèn)為未來(lái)會(huì)是這樣。
“VR讓用戶沉浸在一種體驗(yàn)中，這從技能角度來(lái)說(shuō)非常有用。”還有一個(gè)成本方面的爭(zhēng)論，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)世界中創(chuàng)建這些培訓(xùn)場(chǎng)景可能是很有挑戰(zhàn)性的，”咨詢公司普華永道英國(guó)（PwC UK） VR主管杰里米•道爾頓（Jeremy Dalton）表示。
“VR允許你探索工作場(chǎng)景，了解你的選擇和行動(dòng)的影響。”它也是一種有效的動(dòng)手訓(xùn)練工具，讓人們用自己的雙手來(lái)完成這些動(dòng)作，”他補(bǔ)充道。
電子學(xué)習(xí)公司SweetRush的聯(lián)合創(chuàng)始人阿圖羅•施瓦茨伯格（Arturo Schwartzberg）表示，戴上頭顯，沉浸在虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)中，可以幫助培養(yǎng)同理心。他說(shuō)：“你可以體驗(yàn)坐在輪椅上的感覺，或者成為房間里的少數(shù)人，或者做別人從未想過的困難的工作。”
SweetRush與希爾頓合作開發(fā)了一種虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，讓辦公室員工從前臺(tái)到客房都能體驗(yàn)到經(jīng)營(yíng)酒店的真實(shí)體驗(yàn)。在一次成功的試驗(yàn)之后，虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)已經(jīng)在希爾頓全球的6個(gè)公司辦公室推廣開來(lái)。
希爾頓酒店負(fù)責(zé)人才、學(xué)習(xí)和敬業(yè)度的副總裁格雷琴•斯特勞德說(shuō)：“在‘沉浸式學(xué)習(xí)’的過程中，團(tuán)隊(duì)成員可以在整個(gè)酒店內(nèi)走動(dòng)，參與一些獨(dú)特的操作任務(wù)，比如設(shè)立客房服務(wù)托盤。”“他們是由‘Vic’我們的虛擬禮賓員指導(dǎo)的。”
解決性別薪酬差距？
一批的科技公司正在尋找創(chuàng)新的方法來(lái)進(jìn)一步在工作場(chǎng)所使用VR。例如，Vantage Point開發(fā)了一個(gè)基于vr的培訓(xùn)平臺(tái)，為企業(yè)提供浸入式的反性騷擾培訓(xùn)。
它的培訓(xùn)讓用戶體驗(yàn)了許多情況，比如在辦公室聚會(huì)上，個(gè)人和專業(yè)之間的界限變得模糊，用戶可以選擇如何對(duì)特定的評(píng)論和行為做出反應(yīng)。
Vantage Point創(chuàng)始人摩根•默瑟（Morgan Mercer）表示：“VR讓員工能夠看到肢體語(yǔ)言、聽到語(yǔ)調(diào)、體驗(yàn)情境。”當(dāng)約翰發(fā)表具體評(píng)論時(shí)，他是在探身進(jìn)入莎莉的空間嗎？他的語(yǔ)氣是什么？她看起來(lái)不舒服嗎？這些都是你必須看到，聽到，感覺到的。”
美世目前正致力于一項(xiàng)旨在幫助女性發(fā)展談判技巧的VR計(jì)劃，以解決性別薪酬差距問題。
她說(shuō)：“這能讓你在虛擬的談判中與老板面對(duì)面，說(shuō)出你要說(shuō)的話，進(jìn)行練習(xí)，然后對(duì)比你的同事了解你的結(jié)果。”“這對(duì)性別平等可能會(huì)產(chǎn)生難以置信的影響。”
https：//www.cnn.com/2019/02/26/tech/vr-transforming-hr-intl-biz-evolved/index.html
來(lái)源：cnn
