原標題：Amazon Used An AI to Automatically Fire Low-Productivity Workers

　　自動化站

這一次，人工智能真的在搶走工作。

The Verge獲得的文件顯示，亞馬遜利用計算機系統(tǒng)，自動跟蹤數(shù)百名未能完成生產(chǎn)指標的配送中心員工，并解雇他們——這是人工智能成為你老板的可怕前景的一瞥。

盡管并非所有的決定都是由計算機系統(tǒng)做出的，但這些文件——包括一名亞馬遜律師描述該系統(tǒng)的簽名信——揭示了這一過程的自動化程度。目前尚不清楚亞馬遜是否仍在使用該系統(tǒng)。

“亞馬遜的系統(tǒng)會跟蹤每一個員工的生產(chǎn)率，”the Verge網(wǎng)站引用了這封信的內(nèi)容，“并且會自動生成任何關(guān)于質(zhì)量或生產(chǎn)率的警告或終止，而無需上級的輸入。”

　　老板的機器

在這篇報道播出后，亞馬遜發(fā)言人阿什利·羅賓遜發(fā)表了一份聲明，反駁了The Verge的報道，但沒有提供不準確的具體例子。

聲明中寫道:“與許多公司一樣，無論員工是企業(yè)員工還是履行中心員工，我們都有績效預(yù)期。”“我們?yōu)槟切]有達到預(yù)期水平的員工提供專業(yè)指導(dǎo)，幫助他們在亞馬遜的職業(yè)生涯中取得進步和成功。在沒有確保員工得到我們最充分的支持之前，我們絕不會解雇他們，包括幫助他們改進的專門培訓(xùn)和額外的培訓(xùn)。由于我們是一家持續(xù)增長的公司，確保員工獲得長期的職業(yè)發(fā)展機會是我們的商業(yè)目標。”

　　零的歷史

不管怎樣，亞馬遜的物流中心在過去的十年里已經(jīng)實現(xiàn)了大量的自動化。一個由倉庫機器人組成的復(fù)雜系統(tǒng)正在取代工作崗位，同時有時也在創(chuàng)造新的工作崗位。

這家在線零售商的工作環(huán)境臭名昭著地糟糕:去年，一名匿名員工給《衛(wèi)報》(the Guardian)撰文，描述了該公司對倉庫工人提出的異常高的要求。

“通過使用數(shù)字跟蹤器和指示器，我們的工作日被管理到第二小時，”評論文章寫道。

但是自動跟蹤和解雇系統(tǒng)聽起來更令人震驚——將雇傭權(quán)置于一個人工智能的手中，這個人工智能可以跟蹤侵入性的細節(jié)，比如員工“離開工作崗位”的時間長短。

亞馬遜評論家Stacy Mitchell在接受the Verge網(wǎng)站采訪時表示:“我們從員工那里不斷聽到的一件事是，他們實際上被當成了機器人，因為他們受到這些自動化系統(tǒng)的監(jiān)控。”“它們由機器人監(jiān)控。”

【來源：千家網(wǎng)】