10月29日，2025全域經營·新引擎增長計劃發布暨競賽啟動會在上海舉辦。會上，騰訊智慧零售與生活產業正式推出“全域經營·新引擎增長計劃”，該計劃立足微信生態，聚焦全域生意突破，通過“競賽機制+資源投入+標桿共建”三位一體模式，覆蓋大會員精細化運營增長、視頻號直播運營提效、微信小店商業新場景突破等核心生意增長場景，為品牌提供實戰助力與生態資源支持，幫助零售、文旅酒店、建筑、農業等品牌突破全域經營瓶頸，構建生意可持續增長曲線，超過170家品牌參與到該計劃中，正式開啟“全域經營”競賽。
傳統增長模式乏力，“競賽機制+資源投入+標桿共建”助力企業破除增長迷霧
當前，國內消費市場正呈現波折復蘇的發展態勢，新質消費、質價比消費等趨勢成為新的增長機會。對于零售和消費類企業來說，傳統的增長模式正在失效，騰訊四力產品總經理王墨提到，當前企業普遍面臨流量內卷獲客成本攀升、用戶資產沉睡和流失、數據孤島嚴重等經營痛點，傳統的“買量-轉化”單點模式已難以支撐長效增長，以消費者為中心，線上線下、公域私域整合的“全域經營”，正成為品牌構建業績增長第二曲線的必由之路。
與此同時，隨著用戶規模不斷增長和商業場景持續夯實，微信生態已成為品牌實現全域經營、生意增長的重要基石。數據顯示，2025年第二季度微信及WeChat合并月活躍用戶達14.11億，企業微信已接入超過1400萬企業與組織，連接7.5億微信用戶。微信小店24年GMV規模較2023年增長1.92倍，小程序2025年第二季度商品交易額同比增長18%。
作為始終關注品牌生意增長的騰訊智慧零售與生活產業，正式推出“全域經營·新引擎增長計劃”，立足微信生態，聚焦全域生意突破，通過“競賽機制+資源投入+標桿共建”三位一體模式，助力企業實現全域經營，破除增長迷霧。
競賽方面，設置大會員精細化運營增長、視頻號直播運營提效、微信小店商業新場景突破三大生意增長賽道，通過實戰的方式，讓品牌商家快速獲取微信生態最新玩法，洞悉全域經營方法論。
資源投入方面，為品牌提供賽前到賽中“線上+線下實戰賦能公開課”，解析實戰方法論和策略指導，并提供千萬級平臺激勵投入，助力商家生意經營。
標桿共建方面，將總結競賽表現卓越品牌的成功經驗，通過標桿共建的形式為行業提供經過驗證的方法論和實操路徑，為行業輸出可復用的全域增長范式。
騰訊智慧零售與生活產業增長運營總經理梅婷表示：“經過為期一個月的火熱報名，已完成計劃招募并獲得行業品牌的廣泛響應，最終有超過170家頭部品牌攜手參與，覆蓋零售、文旅酒店、農業、建筑等領域。我們希望通過全域經營·新引擎增長計劃，與參賽品牌共同開啟這場聚焦未來增長的全域經營實踐。”
聚焦三大核心生意增長場景，與170+企業共同探索增長命題
啟動會現場，騰訊智慧零售與生活產業基于多年與諸多品牌探索全域經營的經驗，分享了平臺視角的運營策略和打法拆解，并邀請了瑪絲菲爾、孩子王等全域經營“頭號玩家”分享實戰經驗，助力品牌構建可復制、可落地的全域經營增長范式。
面對公域增長觸頂、流量成本上升等諸多行業發展挑戰，品牌積累的會員正成為企業實實在在能握在自己手中的、可自主經營的資產——通過精細化經營會員關系，企業能夠突破流量紅利的天花板，在存量市場中挖掘增量價值。在這個過程中，騰訊智慧零售與生活產業為品牌提供CaaS咨詢服務、騰訊智慧經營學堂相關課程和講師資源，以及企業微信、騰訊企點營銷云等豐富的數字化產品和AI能力，助力品牌更好地沉淀、經營會員資產。
在商業地產行業，騰訊智慧零售與生活產業解決方案副總經理翟昆表示，基于騰訊能力，建筑與不動產企業可構建完善的會員運營服務生態。在B端，企業可打造集團跨業態大會員聯盟平臺，最大化會員價值，最優化會員體驗；在C端，通過AI智能營銷和IP創新營銷等玩法，持續提升會員活躍度。
東航資產便基于騰訊能力打造了集團跨業態大會員聯盟平臺，通過OneID統一會員身份整合多業態資源，實現了權益互通與數據共享，有效提升了用戶對品牌的認同與信賴。龍湖、華潤置地、金茂也是大會員體系的領跑者，并通過與騰訊生態的戰略合作，持續迭代系統能力。
AI智能營銷方面，某地產集團利用騰訊地圖疊加方略能力助力精準營銷，助力區域公司精準客戶匹配率提升 70%，在線獲客轉化率提升 45%。IP創新營銷方面，長沙大悅城打造了《夢華錄》沉浸式古風集市，推動客流環比增長30%。
在服飾美妝行業，騰訊智慧零售垂直行業解決方案總監曹超云表示，騰訊智慧零售通過CaaS咨詢服務助力品牌梳理用戶旅程、進行人群定位、管理會員活動，基于企點營銷云提供全域消費者精準洞察和營銷觸達，并通過AI智能體推動全域智能，助力品牌構建完整的消費者用戶價值提升體系，快速提升全域會員價值。
母嬰行業標桿企業孩子王系統化拆解了品牌的私域社群運營方法論。孩子王微信生態負責人曾華藝表示，依托于企業微信生態以及自主研發的數字化工具，孩子王打造了“用戶洞察-精準引流-會員分層-規模運營-商品轉化-數據追蹤”的全鏈路私域運營模型。數據驅動精準服務，AI深度賦能場景，通過“科技力量+人性化服務”，成功實現用戶價值的深度挖掘。
月嫂頭部品牌多喜娃將AI深度融入月嫂、員工培訓和C 端用戶服務全流程，推動會員運營效率和體驗提升，實現營收增長。
騰訊智慧零售與生活產業還與絕味食品、太平鳥、江南布衣等諸多品牌開展全鏈路AI會員營銷實戰，實現大模型驅動的精準營銷，全面提升用戶體驗和營銷效果。
如今，視頻號和微信小店已經成為了品牌全域經營的重要“拼圖”。數據顯示，微信小店帶貨規模持續增長，24年GMV規模同比增長1.92倍，訂單數增長2.25倍。
現場，騰訊智慧零售與生活產業視頻號咨詢專家陳佳琴深度拆解了視頻號直播打法與微信小店運營趨勢，基于行業洞察總結了IP人設型、爆款投流型、私域信任型等視頻號&微信小店直播“爆款”范式，助力商家實現生意長效增長。陳佳琴表示，品牌需提升直播間承接能力，通過優化內容、成交、服務三大模塊，長期撬動自然流量，最終實現生意的可持續增長。
眾多品牌正依托全域經營理念，基于視頻號直播和微信小店能力，探索和生長出生意增長的創新打法。瑪絲菲爾集團分享了與騰訊智慧零售在視頻號直播的創新實踐。圍繞拉新、轉化、復購、傳播四大環節，瑪絲菲爾通過“一店多開”模式整合視頻號、微信小店、企微、云店、線下門店等渠道，實現線上線下聯動。瑪絲菲爾集團數字零售總監孟慶欣表示，深圳某店通過KOS視頻號直播，8-9月直播業績對門店銷售貢獻占比高達43%，新會員占比達56%。
健康滋補賽道頭部品牌燕之屋通過長期深耕微信生態，重點打造健康滋補燕窩品類標桿品牌，構建全域經營體系，視頻號直播GMV同比去年增長200%。華弘草芝堂則將視頻號作為信任零售主陣地，通過“匠心紀實+溯源直播”的內容戰略，構建從認知到信任的視頻號閉環，重塑深山林下靈芝行業范式，于2025年8月強勢登頂視頻號滋補類目TOP1，月GMV突破1400萬。
騰訊智慧零售與生活產業深耕零售、文旅、建筑、農業等領域多年，始終關注品牌生意增長，致力于成為“懂生意、有技術、能落地”的全域增長伙伴，與超1000家企業攜手探索全域數字化轉型，基于CaaS咨詢服務、四力PLUS商家增長平臺、企業微信、企點營銷云等產品，與企業共同探索增長命題。“全域經營·新引擎增長計劃”的發布，將進一步幫助企業實現“全域”生意增長。
