錘子手機(jī)天貓預(yù)約數(shù)據(jù)造假：天貓高層被處罰，說明了啥？創(chuàng)投
天貓?jiān)阱N子手機(jī)預(yù)約數(shù)據(jù)上為什么能夠造假?并且這些數(shù)據(jù)能夠被其他網(wǎng)民關(guān)注，天貓?zhí)岢龊锨楹侠淼馁|(zhì)疑。為什么呢?首先來說說天貓吧!天貓?jiān)跀?shù)據(jù)上造假，這 是不是事實(shí)呢?這是事實(shí)。阿里巴巴在遭遇網(wǎng)民的質(zhì)疑后，迅速的介入到事件中來，阿里巴巴的調(diào)查結(jié)果是：預(yù)約數(shù)據(jù)是經(jīng)過人工改動的。雖然不影響最終數(shù)據(jù)的真 實(shí)性，但用夸大預(yù)約數(shù)來形成饑餓營銷效果，我們反對這種以為聰明實(shí)質(zhì)錯誤的做法。 于是阿里巴巴對這一行為也做出了反映，就是警告包括天貓總裁在內(nèi)的管理層四人，降級一人，開除兩名操作者。
面對原則，無人可以“無辜”，無人可以“免 責(zé)”。向無辜的程序員致歉。阿里巴巴在捍衛(wèi)自己的價(jià)值主張與既得利益者開戰(zhàn)了，這是在維護(hù)社會公平與正義的行為，應(yīng)該點(diǎn)贊!天貓數(shù)據(jù)造假，這是不是天貓的 價(jià)值主張的體現(xiàn)呢?筆者認(rèn)為這應(yīng)該不是天貓的價(jià)值主張，而是在企業(yè)內(nèi)部，一些既得利益集團(tuán)出于自身利益的考量的需要，他們通過對企業(yè)經(jīng)營過程的壟斷和控 制，借助這個垂直傳播體系下形成的權(quán)威，用自己的方式，對數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行必要的改造，并對傳播方式進(jìn)行控制，讓事情朝有利于自身利益的方向發(fā)展，這種行為實(shí) 際上是對阿里巴巴價(jià)值主張的曲解或者是瓦解，是對天貓母公司阿里巴巴提出的價(jià)值主張的一種挑戰(zhàn)行為，是讓阿里巴巴的價(jià)值觀或者支撐企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的社會底線 的崩潰，是在扭曲阿里巴巴的發(fā)展路徑，這種實(shí)用主義或者機(jī)會主義行為是與時代潮流背道而馳的行為，是不應(yīng)該得到支持與肯定的，天貓?jiān)谶@一事件中，通過內(nèi)部 檢查與外部監(jiān)督，及時的給予這種行為以激勵，讓其價(jià)值主張得到了考驗(yàn)，這是值得贊揚(yáng)和肯定的，是一種符合社會內(nèi)在發(fā)展需要的行為。
其次我們來分析分析網(wǎng)民的質(zhì)疑為什么能夠產(chǎn)生這樣大的作用。能夠讓天貓的的總裁以及管理層和操作者得到及時的激勵。在(移動)互聯(lián)網(wǎng)信息時代，網(wǎng)民的話語 權(quán)得到了徹底的解放，這是時代不可逆的發(fā)展趨勢。話語權(quán)的解放意味著企業(yè)與消費(fèi)者之間的利益格局和社會關(guān)系結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了根本性的變化，他們----網(wǎng)民能夠依據(jù)自己的價(jià)值觀，根據(jù)自己的感受和親身體驗(yàn)對 信息進(jìn)行現(xiàn)場直播，這種傳播方式是全所未有的，這種信息傳播速度是以秒為單位的，并且這種數(shù)據(jù)還在他們之間進(jìn)行互動，這樣碎片化的數(shù)據(jù)不斷疊加，就讓碎片 化的數(shù)據(jù)逐漸的趨向真實(shí)，這就顯現(xiàn)出這種傳播方式的價(jià)值，同時我們還應(yīng)該注意到他們傳播信息的速度是以秒為單位的，這樣的一種傳播速度能夠秒殺任何一家不 道德的企業(yè)。這種傳播方式的出現(xiàn)，向我們揭示了這樣一點(diǎn)，就是(移動)互聯(lián)網(wǎng)信息時代首先強(qiáng)調(diào)的是一種社會道德，誠實(shí)信用的倫理道德，而不是經(jīng)濟(jì)利益，這 是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，同時(移動)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來本質(zhì)上更是在強(qiáng)調(diào)對社會底線的捍衛(wèi)與維護(hù)或者說是對社會底線的重建。第二在(移動)互聯(lián)網(wǎng)信息時代，企業(yè) 最為重要的資產(chǎn)，不是資金、技術(shù)等等資源要素，而是大數(shù)據(jù)。這種大數(shù)據(jù)不是建立在企業(yè)垂直傳播體系下產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，而應(yīng)該是建立在消費(fèi)者與消費(fèi)者水平傳播 體系下產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。
為什么呢?筆者給出這樣的理由，一垂直體系下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，是工業(yè)化時代的產(chǎn)物，這種數(shù)據(jù)的有限性(移動)互聯(lián)網(wǎng)時代就得到體現(xiàn)，它無 法滿足(移動)互聯(lián)網(wǎng)的信息時代的發(fā)展需要的，而(移動)互聯(lián)網(wǎng)水平傳播方式產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，是建立在他們彼此之間的共同的興趣、愛好或者價(jià)值觀的基礎(chǔ)上的， 這預(yù)示著他們在行為上的趨同和思想上的一致，這樣水平基礎(chǔ)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就具有了開發(fā)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值或者金融價(jià)值。
二就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)信息時代，徹底的改變 了工業(yè)化時代他人即地獄的人類的聚合方式，或者說在工業(yè)化時代，人的聚合由于受地域的限制，只能夠根據(jù)血緣、地緣或者人緣等等外在因素來對人進(jìn)行聚合，而 在(移動)互聯(lián)網(wǎng)的信息時代，空間地域的界限不再限制人的行為，網(wǎng)民能夠根據(jù)發(fā)自內(nèi)心的價(jià)值或者興趣、愛好的需要，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)同類人的聚合，他人 即自身幸福的源泉，這種人的聚合就讓人類重返部落時代，而這個部落時代是帶有鮮明的時代特征的，這種特征是基于社交價(jià)值的發(fā)展需要，手機(jī)建立在他們具有相 同的興趣、愛好或者價(jià)值觀的基礎(chǔ)上的，這樣的部落，無論是對部落本身的人，還是對以經(jīng)濟(jì)利益考量的企業(yè)都具有各自所需的價(jià)值，并且這樣的一種價(jià)值讓人類的 發(fā)展能夠根據(jù)各自所需，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來配置資源，讓人盡其才物盡其用，這是目前最為合理的配置資源的方式，這樣的一種發(fā)展趨勢本質(zhì)上是對傳統(tǒng)的工業(yè)化時 代企業(yè)控制下、這種不合理的垂直體系的顛覆，也就是一個新的時代到來了。而天貓對企業(yè)內(nèi)部人員作假行出的即時激勵。
在筆者看來實(shí)際上是在迎合時代的發(fā)展趨 勢，一旦天貓按照這樣的時代發(fā)展趨勢經(jīng)營的話，那么時勢會早出一個更加偉大的阿里巴巴。是不是這樣呢?我們可以觀察.
方圓20141018一次稿件匆匆草擬
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