干貨分享：用泡妞的手法來運營微社區創投
當下，移動互聯運營的趨勢已是大勢所趨，已有積累的各家老牌地方門戶都在積極的進行各種嘗試，而近幾年才開始投身地方網站運營的新從業者也希望在移動互聯時代能夠找到屬于自己的一塊陣地，前些年一直苦于轉型思路的傳統媒體也開始涉足這一領域。
三個典型案例說明，現在正是移動互聯網的紅利期
10月25日的微社區上海沙龍，圓桌上溝通的幾位嘉賓恰恰各自代表了不同的類型：
1、名城南通網，今年下半年以微社區為載體，先后通過兩次發生于本地的民生焦點事件的傳播將移動端、網站端的流量大幅提升(其中甚至通過增加帶寬來應付瞬間陡增的流量)，也使得這家開站不到兩年的網站能夠解決一直深陷的流量緩慢增長，影響力難突破的難題。在移動互聯時代，十年前地方社區站在互聯網領域所經歷的野蠻生長紅利正在以一種新形勢呈現出來。然后，這個紅利期可能會遠遠短于當年論壇所經歷的紅利期，但是只要能夠抓住這個短暫的空檔，一些移動互聯平臺的新媒體會噴涌而出，嶄露頭角。
2、泰無聊，泰州本土的老牌社區網站，也是在微社區推出以后第一批的實踐者，在大半年的運作之后，泰無聊的微社區已經躋身于同行前列，日發帖量以及瀏覽量數據喜人，而且在近年來PC端一直處于下滑的頹勢的前提下，配合以微社區為主的多種移動渠道，泰無聊在全渠道上已經逆轉了用戶流失的狀態，并且在流量配比上，移動端甚至實現了逆襲(移動端流量大于PC端流量)。
3、澎湃新聞，上海報業下屬的新媒體，在不依賴于原報業集團的渠道及品牌優勢的前提下，今年七月開始試水移動互聯領域，僅僅三個月就將微社區運營的如火如荼，且不談其早期運營策略的劍走偏鋒，正是這種大膽的嘗試，再加上全渠道對于澎湃新聞品牌的深度植入，澎湃新聞已經在業內以及用戶層面形成了廣泛的影響，也成為眾多欲轉型新媒體的傳統媒體關注的焦點。
這幾個案例都說明，移動互聯渠道，尤其是微社區具備了維系、爆發、增長的運營特點。這至少給了很多后來者希望和機會。
微社區的運營重點在于快、方便以及傳播，像泡妞一樣運營微社區
那么，在找到入口之后，運營的方向和細節則又是大家所應該關注的焦點。
首先，微社區絕無可能成為論壇在移動互聯渠道的簡單復制品，這是由于移動端本身不具備類似PC端的展現性。而移動端的優勢則是在于即時性，快捷性，而微信這一類的產品又賦予了用戶與用戶之間的強關聯性，因此微社區的運營的重點不在于內容的深度，而是在于快、方便以及傳播。
其次，論壇發展這么多年，信息安全始終是大家所困擾的問題，因為注冊ID的成本太大，發布垃圾信息或非法信息的成本也隨之變得很低，而在基于微信大平臺的基礎上，無形中將這個成本提高了，而從另一個角度來看，我們是有機會獲得用戶的信息以及消費習慣，從中挖掘出更多的商機和服務機會。這也是移動時代大數據運營的一個重要分支。
基于微信，基于關聯，微社區其實能夠提供更好的類似于群組的功能和體驗，而對于新的平臺或網站運營者來說，選擇對的人群去做對的服務，是非常重要的原則。我們在圓桌討論中曾經插入了一個非常有趣的話題，如何用微社區來泡妞：你要知道你泡的是什么妞，妞喜歡什么，妞需要你隨時反應，當然妞泡到手了，妞就是為你所用的人了……這些看似很八卦的想法，其實和我們在做用戶維護的道理完全相同：你的主攻人群是什么?他們的需求是什么?如何通過微社區這樣一個平臺即時給到用戶反饋和支持?在和用戶建立深度黏著之后，如何發揮網友的價值將平臺影響力進一步擴散?把用戶當成妞，微社區運營的方向、目標都會顯而易見。
微社區并非簡單的廣告呈現，其商業模式應落地到活動和消費轉化
前面提到微社區本身具備展示不足的問題，另一方面，作為一個深度關系平臺，這里其實不能再像傳統的媒體或是網站以簡單粗暴的形式進行宣傳，那么問題來了：微社區的商業價值如何萃取?
在這里先說一個令人匪夷所思的案例：大家都知道陌陌是約炮神器，可是有人知道陌陌還可以是一個營銷神器嗎?我曾聽聞某牌檔老板，選址不似常人，都是選在小區內幾角旮旯的點，看似這是違反營銷原則的做法，但是他通過陌陌輕松的在幾個據點形成了龐大的穩定的客戶流，原理很簡單：陌陌約炮有風險，和陌生人第一次見面就干嘛顯然是件不靠譜的事，但是如果打一圈牌，先看看人是否順眼，牌桌上還可以鑒別下人品(畢竟牌品見人品嗎……)，幾圈下來，事后愛干嘛干嘛了……從這個案例來看，這位神人對于人性的分析可謂是入木三分，而在整個用戶的行為過程中，他只截取了對他有利的一小段，就實現了他自己的盈利模式，這種思維也恰恰是移動互聯時代所應遵循的思維方式。
所以，回到主題，微社區的商業模式絕不是簡單的廣告呈現，更多是通過緊密的關系聯系，將客戶積累起來，然后通過有效的口碑營銷手法進行再次傳播，并通過微社區的強關聯屬性通過活動以及消費來進行轉化。
與傳統的論壇運營區別較大的一點，移動互聯渠道是需要通過大量的互動來實現用戶黏性的(傳統論壇是通過深度內容產生黏性)，我們可以看到微社區的產品團隊也意識到了這一點，除去大家關心的活動報名功能以外，紅包、刮刮卡等功能都體現出了很強的互動性，輔以有針對性的活動策劃，可以以比較輕松的運營強度去實現區別于傳統活動的線上互動形式。而會員卡、積分商城則是從另一個角度為未來的電商、微商、微店做基礎用戶積累。
因此，對于微社區的運營，我們應該是將其做為一個重要渠道，而不是論壇的簡單復制，應該通過微社區加強與網友的即時溝通，有針對的深耕目標人群，再通過口碑傳播以及活動轉化商業價值，而非直接的在微社區里植入宣傳。而從微信及微社區的屬性來看，微社區更應該是一個入口，而非出口。(文/寧哲網絡茅矛)
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