2015黑莓復興計劃：從戰略收縮走向適度擴張自媒體
本月19日黑莓公司正式發布Q3財報，外界的解讀出現了截然相反的看法。有人認為形勢極其不利，用一個“慘”字來形容；也有人認為黑莓形勢開始穩定，復蘇在即。出現這種兩極看法的主要原因，和黑莓Q3財報有趣的數據相關。
Q3財報：一個好消息和一個壞消息
說起黑莓Q3財報，可以套用那個老套的笑話：“嘿伙計，有兩個消息，一個好消息和一個壞消息，你想聽哪個？”“嗯嗯，先說壞的吧。”“壞消息是營收未達預期，同比下降34%至7.93億美元。”“好消息呢？”“好消息是重組后首次實現了4300萬美元現金流，調整后竟實現每股1美分的贏利。”
好消息和壞消息傳遞出來的信息正好相反，難怪不同的觀察者據此作出了截然不同的判斷。
悲觀者認為黑莓營收急劇下降，黑莓系統在智能手機市場的占有份額低至歷史新低，充分表明其市場地位仍在衰退，未來前景難料。其股票在財報發布后應聲而跌，就反映出投資人的這種擔心不在少數。
而樂觀者則認為程守宗團隊的努力取得了成效，Passport的成功就說明市場給予了認可；雖然營收下降，但毛利潤卻創造了近來的新高，4300萬美元的現金流和首次實現賬面贏利，表明黑莓已經逐漸實現止血、恢復元氣。
程守宗的復興計劃取得初步成功
在過去的一個財季，黑莓整體表現還是不錯的，無論是硬件上新品Passport的成功，還是軟件上與三星、汽車飛機廠商達成的合作項目，都令人充滿期待。而對德國語音和數據加密公司Secusmart的收購，表明在不利形勢之下黑莓仍然保持足夠清醒的市場判斷力，明確自己的業務方向并能做出果斷抉擇。
但與海因斯時代對BB10系統手機銷售的盲目樂觀不同，程守宗一直保持著穩健謹慎的財務作風，將公司主要資源投入到企業服務系統開發上，確保公司順利轉型，能繼續生存下去。
而在硬件產品開發推廣上，寧可出現產能不足，程守宗也不會冒進保持高庫存。他透露黑莓上一季度已經售出了 93% 的庫存，顯示出非常良好的資金周轉率。黑莓Passport經常一上架就搶售一空，雖然限于產能目前只有數十萬的銷量，但卻無礙它成為首個實現贏利的BB10機型。
正的現金流和賬面贏利的首次出現，都表明黑莓已經走出了一年前流血不止的無助困境，其財務狀況有了明顯的質的改善，正逐漸步入良性循環之中。
軟硬件業務的穩步提升和財務狀況的健康化，這一切都表明程守宗的復興計劃已取得了初步成功。外界對其工作成績也給予高度評價，日前CNNMoney評出了10位2014年度最佳CEO，程守宗高票入選，僅次于蘋果CEO蒂姆·庫克排名第二位，顯示主流媒體對黑莓和程守宗的認可和支持。
戰略收縮是把雙刃劍
當然不可否認，目前黑莓財務狀況的改善，除了程守宗團隊的成功運營管理之外，更多的還得益于黑莓不得已實行的戰略收縮。
眾所周知，從2012年開始，迫于產品銷售不利和財務惡化的壓力，黑莓就開始陸續退出多個國家和地區市場。在去年BB10產品遭遇挫敗后，黑莓更是展開了其史上規模最大的裁員行動，以節約開支維系生存。隨后黑莓請來專業救火隊長程守宗擔任臨時CEO，由于表現出色，不久扶正并一直留任至今。
然而戰略收縮本身就是一把雙刃劍，在節約開支的同時，隨之也喪失了相當部分的營收和市場機會。2013年以來，黑莓的營收一直在下降，從31億美元一直跌到上季的7.93億美元，下跌了7成多，其手機系統市場份額也跌至了邊緣化的0.8%，市場前景非常不樂觀。
黑莓的戰略收縮不僅僅表現在市場運營上，同時也表現在手機開發上。自從去年初發布Z10和Q10后，到今年9月Passport的上市前，不算保時捷系列，黑莓只在少數市場發布了9720和Z3兩款新機型。使得市場上在售的機型老化嚴重，2011年上市的9900，甚至在今年初還是中國大陸市場的主力旗艦機，令人咋舌。如此過于陳舊的機型自然難以取得消費者的青睞，營收急劇下降在所難免。
事實上，黑莓第三季度的硬件銷售額未達到預期，除了Passport新機型的產能受限外，還與老機型退出市場后缺乏完整的產品鏈也有著很大關系。隨著Classic在12月的上市，未來情況可能會有所改善。然而單憑一兩款非主流的鍵盤機型，企圖回歸主流手機企業行列的想法，估計程守宗決不可能有。
適度擴張是形勢必然之舉
黑莓把重點轉向了企業業務，盡管目前黑莓企業業務對安卓、蘋果甚至WP手機開放，但原來絕大多數客戶的企業業務都是基于黑莓手機之上，對黑莓手機有著傳統的使用習慣。在老舊機型退役后，若無法向客戶提供符合需求的新手機，他們可能就是連設備帶業務，一起轉向如蘋果或三星這樣的競爭對手。事實上類似的新聞時有所聞，如果放任下去的話，只怕黑莓尚未完成轉型就被餓死了。因此即使把公司重點轉向企業業務，形勢也逼得黑莓不能放松對包括主流觸屏在內的新機型研發。
在地區市場開發上，黑莓主動撤退之后，相當于拱手把市場讓給了競爭對手。基于目前黑莓的小體量，任何一小塊市場的增長，都有助于幫助黑莓帶來產品規模成本的下降，從而提高產品的市場競爭力。從近兩年的形勢來看，智能手機的整體銷售價格顯現逐漸下降的態勢。黑莓想復興，自然需要提高產品在包括系統、服務和價格上的競爭力。有節奏、有計劃地回歸之前撤退的部分市場，尋求市場規模成本降低的最大利益化，不失為一個好辦法。
根據自身的實際情況出發，從產品研發、市場開發等方面進行適度的戰略擴張，是目前黑莓形勢下的必然之舉。
2015年黑莓或將走向適度擴張
最近網上傳出黑莓Z3升級版Rio的諜照，表明黑莓在推出鍵盤手機的同時也沒有放棄主流的全觸屏手機開發。事實上我們也看到，程守宗多次造訪亞太，更于APEC期間親臨北京，與中國監管部門和多個科技企業進行接觸，也數次在公開場合明確表示其在合適時機重返中國市場的意圖。
此外程守宗還透露黑莓將在明年六月推出軟件產品，他表示有信心讓消費者重新信任并選擇黑莓作為自己唯一使用的手機。與三星、福特、波音等巨頭開展的一系列合作，也向外界顯示黑莓在相關行業上的優勢和自信，仍保持業務擴張的實力。
以上種種跡象表明，得益于公司業務和財務狀況的企穩，再加上手頭仍持有31億美元的充沛現金流，給未來的戰略擴張打下了良好的基礎。2015年，黑莓不僅會讓預言黑莓將消失的媒體成為笑料，還或將在程守宗的帶領下，由之前的戰略收縮走向適度的戰略擴張，以謀求實現真正意義上的復興。對于黑莓的粉絲們來說，2015年也許是非常值得他們期待的一年。
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