創(chuàng)業(yè)新方向：“粉紅經(jīng)濟(jì)”低調(diào)潛行，BAT興趣濃創(chuàng)投
同性戀，在中國(guó)文化中，一直隱秘而無(wú)聲，而互聯(lián)網(wǎng)的興起，為這個(gè)原本壓抑的群體找到了出口，也讓一些關(guān)注這個(gè)群體的創(chuàng)業(yè)者，找到了創(chuàng)業(yè)的方向。資本正在尋求來(lái)自LGBT(女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者與跨性別者)群體的商機(jī)。去年10月，國(guó)內(nèi)最大的同性戀社交網(wǎng)站Blued(淡藍(lán))完成B輪3000萬(wàn) 美元的融資，公司估值達(dá)3億美元，而另一個(gè)同性戀社交工具ZANK在不久前宣布用戶過(guò)千萬(wàn)。
BAT也在低調(diào)表達(dá)對(duì)“粉紅市場(chǎng)”的興趣。隨著同志的社會(huì)角色逐漸凸顯，圍繞他們展開的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，被商界特指為“粉紅經(jīng)濟(jì)”。今年2月14日，淘寶和Blued共同舉行了一次活動(dòng)，不僅售賣5條前往同性婚姻合法國(guó)度的旅游路線，而且遴選出10對(duì)同性戀伴侶去美國(guó)洛杉磯結(jié)婚，阿里承擔(dān)所有費(fèi)用。騰訊則在為Apple Watch設(shè)計(jì)的版本中，提供了象征同性戀的“彩虹旗”選項(xiàng)，這也被外界解讀為默認(rèn)支持同性戀社交。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司率先表達(dá)對(duì)LGBT群體的善意，或許與這個(gè)調(diào)查結(jié)果有關(guān)，2014年8月7日，在Blued、上海同志商務(wù)金山社群營(yíng)銷&視角(CMI)與20余家同志組織機(jī)構(gòu)共同發(fā)布的《首屆中國(guó)LGBT群體生活消費(fèi)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》中顯示，科技、IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是LGBT人數(shù)最多的五個(gè)行業(yè)之一。
同性社交網(wǎng)站Blued：目標(biāo)納斯達(dá)克
北京朝陽(yáng)區(qū)一個(gè)安靜的藝術(shù)社區(qū)中，樓下兩扇涂成天藍(lán)色的大門緊閉。匆匆路過(guò)的行人，并不會(huì)朝這里投來(lái)多少多余的目光。
但到了周末，這里又是另一番熱鬧景象。從早上9點(diǎn)開始，排起長(zhǎng)隊(duì)的同志群體等候在門外，等待著免費(fèi)的血液檢測(cè)。戴著徽章的工作人員不停穿梭在其中，等到檢測(cè)完畢便將一份份檢測(cè)結(jié)果遞到他們手中。
這項(xiàng)由國(guó)內(nèi)最大的同性戀交友網(wǎng)站Blued(淡藍(lán)網(wǎng))發(fā)起的公益服務(wù)，至今已經(jīng)持續(xù)超過(guò)一年時(shí)間。Blued創(chuàng)始人耿樂(lè)對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者說(shuō)，自己有點(diǎn)像當(dāng)代愚公，“通過(guò)點(diǎn)滴的努力，去持續(xù)改變社會(huì)對(duì)同性戀群體的偏見與歧視。”
耿樂(lè)最近很忙，5月19日，他剛剛在日內(nèi)瓦聯(lián)合國(guó)歐洲總部，就Blued如何利用信息技術(shù)與政府合作，推動(dòng)艾滋病防治工作發(fā)表了一場(chǎng)演講。今年以來(lái)，耿樂(lè)馬不停蹄地帶著團(tuán)隊(duì)在世界各地奔波，擴(kuò)展淡藍(lán)網(wǎng)的國(guó)際市場(chǎng)。2月，在全球第一個(gè)支持同性婚姻的荷蘭，淡藍(lán)網(wǎng)發(fā)布了全英文的國(guó)際版本。美國(guó)東部時(shí)間4月24日，Blued作為唯一一家受邀的中國(guó)科技公司，耿樂(lè)帶著幾位創(chuàng)始人、投資人在美國(guó)納斯達(dá)克敲響鐘聲，計(jì)劃將這個(gè)已經(jīng)擁有上億同志用戶群體的社交軟件，帶上美股市場(chǎng)。這也是納斯達(dá)克表達(dá)對(duì)LGBT企業(yè)支持的一個(gè)特設(shè)環(huán)節(jié)。
為了努力改善LGBT群體的生活、工作環(huán)境，耿樂(lè)試圖推動(dòng)每一個(gè)細(xì)節(jié)的改變。每周末定期開放的免費(fèi)血檢，已經(jīng)在全國(guó)開放三個(gè)大型試點(diǎn)，這也是Blued面向社會(huì)推出的首個(gè)公益性質(zhì)服務(wù)。如今，他們已經(jīng)和當(dāng)?shù)氐募膊】刂浦行恼归_良好合作，在LGBT群體中普及基礎(chǔ)健康服務(wù)與知識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)公司尚缺乏包容的文化
包括耿樂(lè)在內(nèi)的粉紅經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)者們，對(duì)于“同志”這個(gè)群體非常坦率。采訪過(guò)程中，耿樂(lè)不停強(qiáng)調(diào)“異性戀”這個(gè)詞語(yǔ)，試圖讓社會(huì)給予LGBT群體以平等的眼光。
耿樂(lè)告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，公司共有87人，愿意公開身份的LGBT員工大約占到80%，淡藍(lán)對(duì)LGBT員工和異性戀員工一視同仁。雖然在中國(guó)同性婚姻還沒(méi)有獲得法律上的認(rèn)可，但淡藍(lán)的LGBT員工結(jié)婚，公司同樣會(huì)依照法律中有關(guān)異性戀結(jié)婚的規(guī)定，給予員工無(wú)差別的婚假。
然而，更多的LGBT們，很難享受到與異性戀同樣的福利，即使是在相對(duì)開放的互聯(lián)網(wǎng)公司。
麗薩(化名)是lesbian(女同性戀者)，在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做市場(chǎng)和行政助理。因擔(dān)心輿論壓力，選擇“半出柜”，除了父母和較好的朋友外，職場(chǎng)上沒(méi)有同事知道她的性取向。麗薩告訴記者：“沒(méi)遇到真正的朋友，不會(huì)出柜，雖然人們對(duì)LGBT的態(tài)度趨于包容和理解，但更多的人是不理解，輿論壓力太大，讓人喘不過(guò)氣。”就像她的微信簽名：現(xiàn)在的苦難總有辦法解決，如果結(jié)局不好，那是因?yàn)檫€不是最后。
麗薩所在的公司至今無(wú)人公開出柜，公司也沒(méi)有面向LGBT群體的職員培訓(xùn)和內(nèi)部政策。關(guān)于愛(ài)情與婚 姻，麗薩并不奢望自己能享受婚假。
木木是上海某著名軟件公司的Java程序員，記者通過(guò)同志交友平臺(tái)找到他。木木告訴記者，為了隱藏自己，會(huì)刻意模仿男同事的言行舉止，“網(wǎng)絡(luò)上的我才是真實(shí)的我，人們的思想觀念還很守舊，父母都不認(rèn)同我，何況是同事？”
事實(shí)上，LGBT員工的培訓(xùn)及福利機(jī)制在國(guó)內(nèi)還是個(gè)嶄新的話題，沒(méi)有先例可以借鑒，即使是在HR崗位的LGBT員工，也不知道如何爭(zhēng)取平等權(quán)益。大部分企業(yè)趨于保守，不愿做“第一個(gè)吃螃蟹的人”。
如何讓LGBT人士有一個(gè)健康的工作環(huán)境？畢信樂(lè)認(rèn)為，企業(yè)首先要明確禁止針對(duì)性取向歧視的政策；其次是將LGBT納入職員培訓(xùn)，明確包容殘疾人、不同性別和性取向的人，如果遇到問(wèn)題，可以找人力資源部門維權(quán)；最后企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該有讓LGBT成員發(fā)出聲音的小組，這三點(diǎn)是最基本的。
不過(guò)，耿樂(lè)認(rèn)為，雖然國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司在公司章程里沒(méi)有明顯提到保護(hù)LGBT群體的政策，不過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)新聞?lì)愰T戶巨頭，對(duì)LGBT群體總體上還是善意的，經(jīng)常能看到一些同性戀話題的報(bào)道，“一些網(wǎng)絡(luò)公司的招聘簡(jiǎn)介里也會(huì)注明，不論‘彎’‘直’歡迎加入團(tuán)隊(duì)的字眼。”
程序猿中群體比例較高
“中國(guó)的企業(yè)面向LGBT群體的企業(yè)文化還比較空白。”畢信樂(lè)操著一口流利的中文，對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者說(shuō)道。
4月25日，上海新天地朗庭酒店舉辦了一場(chǎng)特殊的招聘會(huì)，這是中國(guó)首個(gè)面向LGBT人群的招聘會(huì)，吸引了400多名LGBT人才參加。主辦方是上海同志商務(wù)，畢信樂(lè)(Steven Paul)是該平臺(tái)的創(chuàng)辦人。
在中國(guó)生活超過(guò)9年的美國(guó)人畢信樂(lè)，對(duì)于“同志”話題并不忌諱。他在剛來(lái)到中國(guó)時(shí)，發(fā)現(xiàn)身邊的同志朋友們都在苦苦隱瞞自己的身份，逃避“GAY”這個(gè)詞匯在職場(chǎng)上帶來(lái)的難以忍受的尷尬感。2013年，畢信樂(lè)成立了上海同志商務(wù)，希望通過(guò)公開亮相，改善LGBT群體的工作環(huán)境。
這次招聘會(huì)，上海同志商務(wù)邀請(qǐng)了150家企業(yè)，最終只有17家參與，有90%的企業(yè)未應(yīng)邀。除了淡藍(lán)網(wǎng)、看準(zhǔn)網(wǎng)等合作伙伴外，前來(lái)的14家企業(yè)均是外企，這讓畢信樂(lè)多少有點(diǎn)失望。
“民營(yíng)企業(yè)的管理層觀念比較保守，我們沒(méi)有熟人，與他們交流合作還需要時(shí)間。”畢信樂(lè)告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，在尋找應(yīng)聘企業(yè)過(guò)程中，被拒絕和不理解是常有的事兒，對(duì)于中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)包括一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司拒絕參加招聘會(huì)的原因，他也能夠理解。
然而，一個(gè)基本獲得認(rèn)同的事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，LGBT的群體占比相對(duì)較高。在全球創(chuàng)新中心硅谷，每年都有各大科技公司參與的“同志驕傲游行”，蘋果CEO庫(kù)克不僅是積極參與者，更在去年10月公開宣布“出柜”(承認(rèn)自己同性戀身份)。ZANK去年進(jìn)行了一次調(diào)查，隨機(jī)抽取的15778個(gè)樣本中有11%的男同工作行業(yè)是IT和互聯(lián)網(wǎng)，除了尚未明確行業(yè)的學(xué)生類別之外，高于其他如律師、建筑等所有行業(yè)。ZANK是近兩年來(lái)發(fā)展迅速的同性戀社交應(yīng)用，其團(tuán)隊(duì)來(lái)自新浪、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司，大多都是同志， ZANK CEO凌絕頂本人也不例外，2006年從清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系碩士畢業(yè)后，凌絕頂一直在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作，他告訴《IT時(shí)報(bào)》記者：“可能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)人數(shù)多、基數(shù)大，工作氛圍相對(duì)輕松，大家容易出柜。”
2013年，凌絕頂離職創(chuàng)業(yè)，5月ZANK上線。
William(化名)是蘋果公司的Training Manager，五月初，被派到日本的零售店工作。在上海，William在團(tuán)隊(duì)中公開出柜。即使到了日本，也沒(méi)有刻意隱瞞同志的身份。
William 告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，“科技、IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域?qū)GBT更加包容，蘋果零售店有很多85后和90后的同志，他們比較OPEN(開放)，公開出柜的比較多。我老板是美國(guó)人，不會(huì)覺(jué)得LGBT有什么奇怪。但我上一份工作是在一家合資企業(yè)，同事對(duì)LGBT還不太能接受，我只能撒謊說(shuō)女朋友在國(guó)外，把自己隱藏起來(lái)。”
“粉紅經(jīng)濟(jì)”推動(dòng)文化認(rèn)同
對(duì)于中國(guó)的LGBT群體到底有多少人，常見的說(shuō)法是7000萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字來(lái)自于一個(gè)大體的估算，即根據(jù)國(guó)際通行統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，大約有5%左右的人群是同性戀，而中國(guó)有13.5億左右的人口，姑且不論這種算法是否正確，但就商業(yè)而言，粉紅經(jīng)濟(jì)的巨大潛力正日益被關(guān)注。相比異性戀者，LGBT群體的家庭負(fù)擔(dān)較小，對(duì)生活品質(zhì)的要求較高，在娛樂(lè)、健身、旅游、服裝等各方面都會(huì)投入大量資金。
根據(jù)Wietck Comb的調(diào)查，成人同志群體擁有高達(dá)每年6000億美元的消費(fèi)能力。在美國(guó)費(fèi)城，人們發(fā)現(xiàn)每在同志旅游市場(chǎng)投入1美元，有可能帶回153美元的直接經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
在資本的推動(dòng)下，專注于“粉紅經(jīng)濟(jì)”的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展迅速。2014年2月，Blued獲得清流資本千萬(wàn)元人民幣A輪投資，10月再獲得國(guó)際投資機(jī)構(gòu)DCM的3000萬(wàn)美元B輪融資。上線于2013年5月的ZANK，在2014年7月也收獲了2000萬(wàn)元的A輪融資。
資本界看重的是此領(lǐng)域背后巨大的投資回報(bào)。LGBT資本公司(LGBT Capital)創(chuàng)始人保羅·湯普森曾表示，中國(guó)的同性戀市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)3000億美元，僅次于歐洲和美國(guó)。
耿樂(lè)認(rèn)為，盡管商家對(duì)同性戀者的友好不一定出于政治和道德目的，僅以商業(yè)考慮就能有豐厚回報(bào)，但連帶作用是能讓社會(huì)變得更好。所以，對(duì)于粉紅經(jīng)濟(jì)和同志權(quán)益并不應(yīng)該問(wèn)“雞生蛋還是蛋生雞”，二者其實(shí)是相輔相成、互利共贏。
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