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餓了么跑的太快,超越了對(duì)手,掉了節(jié)操自媒體

砍柴網(wǎng) / 冷眼看月歌 / 2016-03-18 19:44
商人血液里流淌的都是“逐利”的因子,當(dāng)心懷夢(mèng)想的四個(gè)青年,經(jīng)過(guò)時(shí)間和資本的洗禮,褪去青澀成功轉(zhuǎn)身為商人的時(shí)候,曾經(jīng)的堅(jiān)守必定會(huì)動(dòng)搖甚至土崩瓦解。

2009年4月“餓了么”網(wǎng)站正式上線,2015年,“餓了么”估值超過(guò)了45億美元。短短五年,四個(gè)大學(xué)生白手起家打造了一頭巨型獨(dú)角獸公司。

“欲速則不達(dá)”用來(lái)形容315打假過(guò)后的“餓了么”再合適不過(guò)。

去年《創(chuàng)業(yè)家》的記者在采訪時(shí)對(duì)“餓了么”CEO張旭豪時(shí)提出了這樣一個(gè)問(wèn)題,“你不覺(jué)得你多少應(yīng)該扮演一下弱者或挑戰(zhàn)者的角色嗎”(對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)的實(shí)力)。

張旭豪回答道:“不,現(xiàn)階段,我們應(yīng)該扮演的是引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展的角色,至于未來(lái),餓了么將是千億美金級(jí)別的公司。”

在315晚會(huì)過(guò)后,“引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展”再放到餓了么身上,就頗具諷刺意味。

商人血液里流淌的都是“逐利”的因子,當(dāng)心懷夢(mèng)想的四個(gè)青年,經(jīng)過(guò)時(shí)間和資本的洗禮,褪去青澀成功轉(zhuǎn)身為商人的時(shí)候,曾經(jīng)的堅(jiān)守必定會(huì)動(dòng)搖甚至土崩瓦解。

現(xiàn)在O2O玩的是燒明天的利潤(rùn),占今天的市場(chǎng)。就是幾個(gè)山大王搶山頭。結(jié)局也很好預(yù)測(cè),不是各自占山為王,就是你死我活,當(dāng)然還有一種就是“聯(lián)姻”(參考滴滴快的,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng))。

縱觀中國(guó)外賣的山頭,美團(tuán)、餓了么、百度外賣三足鼎立,一起虎視眈眈的盯著中國(guó)“外賣”這塊大餅。既然是在“掙”那必然就得“頭破血流”。地推打人的丑聞剛剛平息,三無(wú)作坊又當(dāng)頭一擊。

犧牲用戶利益去換取市場(chǎng)份額,到底值不值得?

短期來(lái)看,效益是很明顯的。有商家才能有顧客,大量無(wú)牌照,無(wú)店面的幽靈餐廳入駐平臺(tái),保證了商家的數(shù)量,在一定程度上也保證了用戶的數(shù)量。

同時(shí),因?yàn)樯倭说昝娴淖饨穑巢牡牧畠r(jià),自然決定了其成本比正規(guī)商家要低得多,這樣在價(jià)格上也有了優(yōu)勢(shì)。畢竟大部分定外賣的人都是沖著“優(yōu)惠”去的,自然是哪家的優(yōu)惠力度大,選哪家。

但長(zhǎng)期來(lái)看,這勢(shì)必就是一個(gè)定期炸彈。今年315它就爆炸了。

要真的細(xì)究起來(lái),餓了么的管理層會(huì)真的不知道黑作坊的存在?答案就跟馬云不知道淘寶有假貨一樣明顯。但利益面前,總有人是會(huì)低頭的,而中國(guó)人的容忍度,究竟強(qiáng)大到什么程度,你我皆知。看看滿大街開(kāi)的肯德基、麥當(dāng)勞、哪家沒(méi)被爆過(guò)食品安全丑聞,可這影響你進(jìn)去消費(fèi)了嗎?

過(guò)了這陣風(fēng)波,下定決心整頓的“餓了么”,被洗白白了的“餓了么”,給你發(fā)訂餐紅包的“餓了么”會(huì)東山再起?這個(gè)問(wèn)題留給你回答。所以,他們也在賭,賭什么時(shí)候丑聞曝光,賭中國(guó)消費(fèi)者的“容忍度”。

但這次“丑聞”究竟會(huì)是壓倒“餓了么”的最后一根稻草,還是餓了么借機(jī)整頓’“洗白”后繼續(xù)出發(fā)的神助攻,現(xiàn)在還看不出來(lái)。但縱觀整個(gè)外賣行業(yè)整頓是勢(shì)在必行的。

當(dāng)一個(gè)服務(wù)不可替代時(shí),用戶是沒(méi)有選擇余地。不要告訴我,你不用“餓了么”要去用某度和某團(tuán),他們也被曝光過(guò)好不好,2014年的紙媒就發(fā)過(guò)相關(guān)文章,給你甩個(gè)鏈接

https://qjwb.zjol.com.cn/html/2014-11/28/content_2898075.htm

“餓了么” 冤嗎?它不冤

打假“餓了么”之后,有言論稱監(jiān)管失職,食監(jiān)局的責(zé)任更大,315卻將責(zé)任推給企業(yè)。

我覺(jué)得有一個(gè)觀點(diǎn)必須要明確,企業(yè)和政府的責(zé)任是不能混為一談的,二者只有協(xié)同治理,才能確保消費(fèi)者的權(quán)益不受侵害。

而此次事件的主角,“餓了么”作為一個(gè)平臺(tái),它并沒(méi)有監(jiān)督平臺(tái)上的商家,而是主動(dòng)誘導(dǎo),甚至幫助無(wú)牌照黑店在其平臺(tái)上盈利。

“餓了么”都做到這個(gè)份上了,誰(shuí)還好意思說(shuō)它冤?

我們承認(rèn)“餓了么”平臺(tái)上正規(guī)商家眾多,也承認(rèn)外賣O2O的模式為我們的生活帶來(lái)了便利。但是,這不是我們?nèi)萑躺碳覟榱酥鹄瑢⒂脩衾鎾佒X后的理由。

這次打假風(fēng)波過(guò)后,三無(wú)作坊會(huì)不會(huì)像野草一樣,過(guò)了冬天,又再次重生?

畢竟他們是靠做這個(gè)來(lái)生存的,而一個(gè)人的謀生手段,豈是輕易就能被“消滅”的。

這是不是又牽扯到了務(wù)工人員的就業(yè)問(wèn)題?再往下扯,可能真的就沒(méi)完了。

而資本的本性是要求回報(bào)的,市場(chǎng)回報(bào)達(dá)不到預(yù)期,“餓了么”該何去何從?當(dāng)生存都成了問(wèn)題,會(huì)不會(huì)再次冒險(xiǎn),對(duì)三無(wú)作坊,睜一只眼,閉一只眼?

細(xì)思極恐 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“作惡”避無(wú)可避?

我們?cè)谧l責(zé)“餓了么”平臺(tái)缺少監(jiān)管的同時(shí),是不是也要想一想,誰(shuí)來(lái)監(jiān)管“餓了么”。

畢竟權(quán)力是需要制約的,既然“餓了么”有權(quán)監(jiān)管其平臺(tái)上的商家,那是不是得有“相關(guān)部門(mén)”來(lái)監(jiān)管“餓了么”?而“餓了么”犯事兒的時(shí)候,“相關(guān)部門(mén)”在哪?

按照這個(gè)思路,我們的追問(wèn)就不僅僅只局限在O2O上了,百度“作惡”的時(shí)候,相關(guān)部門(mén)在哪?鏈家“作惡”的時(shí)候,相關(guān)部門(mén)在哪?在聚美蜜芽上買了假貨,誰(shuí)管?

法律是有滯后性,可在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)飛速發(fā)展甚至開(kāi)始成為用戶生活的“剛需”的時(shí)候,就必須“有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)”了。

畢竟我們都是交稅的人。

作者:冷眼看月歌 | 來(lái)源:iDoNews專



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