給朋友圈“消毒”不能光靠網友智商自媒體
“微信朋友圈自產生以來，逐漸形成了兩大神秘江湖幫派——養生黨、雞湯黨。”不過，這些雞湯文、養生文絕對沒有我們想象的那般簡單無害，它已經衍生出一條千萬級別灰色的產業鏈，暗藏欺騙。
媒體調查發現，許多雞湯文由第三方平臺分發任務，為了誘導用戶轉發此類文章，轉發者可以獲得一次1到5分錢的收益。用戶還可以招收徒弟作為下線，當徒弟分享文章時獲得收益時，上線也有可以提成，儼然就是傳銷式的病毒傳播模式。而轉發者的收益甚少，收益的大頭都被第三方平臺賺走，一篇10萬+文章，平臺可獲得3萬元的灰色收入。
這些雞湯文大多拼湊而成，內容低劣，真假難辨。為了提高轉化率，往往充斥著各種色情、軟色情內容，讓人反感惡心。而雞湯文之毒，不僅僅在于雞湯文本身水平低劣，造成嚴重的信息污染，并在朋友圈這樣的強社交場域內，干擾人們的生活。雞湯文之害，更在于其內置廣告暗藏騙局，損害消費者的切身利益。
這些廣告大多數屬于美容、減肥、保健等正規平臺投放不了的廣告，產品質量參差不齊，底線僅在于不“害人害命”，虛假宣傳的成分可想而知。與淘寶上的同品牌、同規格產品相比，淘寶上一款幾十元的減肥茶，減肥膠囊，朋友圈內可以賣到上千元，價格相差在十倍以上。還有諸如免費贈送產品的陷阱，消費者支付一筆數額不小的郵費、材料費，就可獲得免費贈送的產品，實際上消費者所支付的郵費遠遠高于商品的價值，200元郵費，得到的產品可能就值幾塊錢。
朋友圈內轉發雞湯文的人群大多媒介素養不高，信息辨識能力不強——之前甚至還有人認為，轉發雞湯文是智商偏低的表現。媒體揭露雞湯文背后灰色產業鏈的報道面世后，馬上就有《快告訴爸媽！！朋友圈雞湯文背后灰色產業鏈》等文章面世。在不少人看來，抵制朋友圈雞湯文主要還是靠智商，靠提高信息辨別能力。
用戶參與轉發乃至上當受騙，其中含有太多非理性成分。提醒用戶不輕信、不盲目轉發，提高防范意識當然重要，但如果想靠智商就清除掉雞湯文之毒，就未免有些太天真了。無孔不入的有毒雞湯文背后是巨大的利益，是一個個組織嚴密的團隊，是操縱者是對人性和朋友圈傳播規律的精準把握，是戰無不勝的傳銷式傳播模式。如果靠智商就能清除，傳銷早就銷聲匿跡了。
微信當然有監管責任，雖然微信本身也是雞湯文的受害者。微信之父張小孔曾表示，最不能忍受朋友圈雞湯文，“在微信里面我們一直說絕不允許騷擾用戶，絕不允許把用戶不需要的東西推給用戶。”更何況還是這類暗藏騙局，隱藏著灰色牟利產業鏈的有毒雞湯文呢？這不符合微信的功能定位，也不利于微信的長遠發展。
今年3月，微信曾出手整治雞湯文背后的利益鏈，對“轉發賺錢、刷分刷榜類”的誘導行為進行處罰，處罰形式包括刪文、限制賬號部分能力或封禁賬號等，平臺的規范也在逐步建立。不過，力度顯然還不夠。說句玩笑話，如果把監管時政類文章的認真勁頭來管朋友圈的虛假廣告、網絡騙局，結果應該會很不一樣。
而微信平臺之外，對于朋友圈的虛假廣告、網絡欺詐等行為，工商管理部門、公安部門也應該承擔起應盡責任，而不僅僅是提示風險。不可否認，微信平臺廣告發布門檻低、形式多樣、翻新快，網絡交易具有行為隱蔽，取證難等特點，監管難度遠大于傳統廣告、傳統交易，但這都不是監管部門推卸責任的理由。順應互聯網的發展趨勢，加強互聯網廣告的立法，加強與平臺監管的溝通、合作與融合，改進具體的監督辦法，以加大對虛假廣告、非法經營行為的打擊，都是監管部門的應盡之責。
【來源：北京青年報 作者：楊三喜】
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