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一塊錢上淘寶VR購物,這是一種怎樣的體驗?VR

砍柴網(wǎng) / 深幾度 / 2016-11-02 09:36
除此之外,虛擬現(xiàn)實應(yīng)用也是連接了網(wǎng)絡(luò)的軟件,VR硬件聯(lián)網(wǎng)后,生物識別的安全性、網(wǎng)絡(luò)安全的維護和保障也需要考慮,未來這一塊的安全還需要軟件廠商和硬件廠商相互配合共同...

除此之外,虛擬現(xiàn)實應(yīng)用也是連接了網(wǎng)絡(luò)的軟件,VR硬件聯(lián)網(wǎng)后,生物識別的安全性、網(wǎng)絡(luò)安全的維護和保障也需要考慮,未來這一塊的安全還需要軟件廠商和硬件廠商相互配合共同解決。

過去,VR購物這個概念一直都停留在紙面上或者是展廳里。真實體驗VR購物的人可謂是少之又是。不過在這次雙11,淘寶讓VR技術(shù)參加實戰(zhàn),在11月1號推出“Buy+”的VR會場,一直持續(xù)到11月11號。只要有智能手機和VR頭盔就可以體驗,任何用戶都可以通過手機淘寶進入Buy+頻道。因為擔心VR設(shè)備還不夠普及,阿里還特別準備了定制版Cardboard眼鏡,用戶可以花費1元就可以天貓超市購買。

這次VR購物從體驗上來看,更多還是嘗鮮,但畢竟這是VR購物真正大規(guī)模實用的第一步,這次實戰(zhàn)有不少可取之處的,而且它展現(xiàn)了未來另一種體驗式的購物方式。

條分縷析細數(shù)VR購物有哪些新體驗

說起一塊錢體驗VR購物,大多數(shù)人可能不信。這次天貓超市為了讓普通人感受到VR購物,專門準備了 15 萬份眼鏡,每份一塊錢。

一開始下單買下VR眼鏡時還是有一些小期待的,畢竟VR眼睛給人的印象都是設(shè)計科幻而且外表浮夸的樣子。但是在收到貨的那一剎那,這個“一塊錢的VR眼鏡”讓人不禁虎軀一震——名字叫Cardboard,果然只是一個扁平的紙盒子。拆開盒子一看,是兩塊凸透鏡,再加上一個連體的紙盒子,幾塊魔術(shù)貼。隨后就是按照說明書拼接的過程,說明書內(nèi)容相對抽象,比較考驗人的動手能力。

接下來就是正式體驗的過程。打開淘寶APP,進入Buy+頻道,調(diào)整到VR模式,把手機放進VR眼鏡盒子,透過眼鏡盒子來看里面的畫面。盡管外形簡單,這款眼鏡盒子還是提供了比較基礎(chǔ)的VR體驗,沉浸式的立體視覺效果能讓人感受到什么是真正的VR。在這種環(huán)境之中,商品也可以得到立體式的展示,甚至在進入VR商場之前,還依據(jù)每個國家每個品牌的不同屬性,分別為其設(shè)計了特色交通+地標街景+門店外景的穿越路線,你可以“乘坐著”黑人司機駕駛的1965年古董車,游覽時代廣場,進入梅西百貨包場享受VIP購物體驗。

一塊錢上淘寶VR購物,這是一種怎樣的體驗?

一塊錢上淘寶VR購物,這是一種怎樣的體驗?

這次體驗中真正有意思的地方還是軟件交互這個層面。過去我們時常會想當人帶上VR眼鏡盒子時,到底該怎么做軟件交互。這次VR購物之中,大多數(shù)的交互其實都是解放了雙手,主要是靠人眼來完成——當你想要選擇一款商品時,只要用視覺點瞄準確認按鈕幾秒鐘,即可實現(xiàn)操作。這種方式還是比較有意思的。

一塊錢上淘寶VR購物,這是一種怎樣的體驗?

此時選擇嘗鮮VR購物的背后實戰(zhàn)意義何在

雖說這次的VR購物從實戰(zhàn)的角度來看,有一些不成熟的地方,但要注意的是,VR購物在未來,對于很多產(chǎn)品來說,會是一種比較優(yōu)秀的感知方式。尤其是一些家居型的大件商品,更是如此。而且無論時對于用戶教育還是開拓應(yīng)用生態(tài),乃至是未來的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的打通都具有重要作用。

第一點是在市場營銷和用戶教育層面上,VR購物踏出了第一步,也踏出了關(guān)鍵的一步。

過去這幾年所有人都認為VR將是風口,但是幾乎沒有太多有實力的廠商在VR應(yīng)用這個領(lǐng)域進行太多有價值的探索。VR至今依舊停留在缺少殺手級應(yīng)用的層面上。這固然和VR至今硬件還不夠成熟有關(guān),但也和一些大廠不夠重視VR應(yīng)用開發(fā)有關(guān)。甚至很多人雖然聽過VR,也時常說VR代表了未來,卻從未感受過什么是真正的VR。

不過,這一次淘寶卻是做出了關(guān)鍵的表率。雖然說可能還是做的不甚成熟,但是利用雙11這樣的現(xiàn)象級活動,無論是從市場營銷的作用去看還是從教育用戶的作用去看,都起到了非常積極的作用。特別是一塊錢買下一個簡易的VR眼睛盒子,恰恰是可以讓人去自我感受,逐漸接觸什么是VR。

而且這次在視覺層面上,還采用了一系列不同于傳統(tǒng)三維的解決方案,在極大減少用戶手機畫面渲染消耗的同時,保障了用戶在真實場景中的購物體驗,這其實也是降低了用戶接觸VR的成本。

這就像當年手機普及之初,電信運營商為了拓展更多用戶,時常推出一塊錢的小靈通手機一樣——硬件雖然便宜到離譜,但是通過這種方式發(fā)展了用戶,讓用戶真正感受到什么是移動生活。從而為未來的生態(tài)布局跑馬圈地,為經(jīng)營用戶打好基礎(chǔ)。今天淘寶在雙11之前推出這種入門級的VR眼鏡盒子,最大的意義其實也就是如此。

第二點則是在應(yīng)用生態(tài)層面上,第一次開發(fā)出了一個相對較為完整且實用性較強的全鏈路應(yīng)用。

過去VR產(chǎn)品中的應(yīng)用其實是非常單一的,比如說一個太空中的射擊游戲,一個月球上的隨機行走。這類應(yīng)用其實只是單個場景的孤立表達,很難讓人看到太多實用層面的東西。真正最具實用價值的購物、教育等一系列場景上到底會是怎樣,過去一直都沒人知道。

回想起今年7月的淘寶造物節(jié)上,阿里移動負責人莊卓然使用HTC vive做虛擬現(xiàn)實淘寶店的Demo演示,現(xiàn)場演示里,淘寶的虛擬店裝修精美,機器人店小二“小雨”會做引導(dǎo)介紹,根據(jù)消費者的問題,幫助其完成購物過程時,那個交互非常精致,幾乎已經(jīng)達到了真正意義上的以假亂真。

這次未能在淘寶VR上完整呈現(xiàn),很大原因可能也就是大多數(shù)普通人缺乏一臺像HTC vive一樣的成熟的VR設(shè)備,只能通過“一塊錢”的方式,先用戶感受下什么是VR。

雖說是“一塊錢”,這次VR購物卻是真正做到了VR應(yīng)用的實用性。這次VR購物從實戰(zhàn)角度來看,真正最讓人震撼的是對接了一整套淘寶交易系統(tǒng),打通VR購物全鏈路,使得用戶擁有從逛店、瀏覽商品、下單直到支付的完整VR購物體驗。也就是說,用戶可以完全在VR場景之中實現(xiàn)購物,而不是像很多人在之前所猜測的那樣,VR只能用于“試看”這一個環(huán)節(jié),看完了還是要回到APP之中去進行選擇和付款。

這一整套的操作邏輯為VR應(yīng)用的開發(fā)和實用恰恰是提供了一種思路。目前從整個VR產(chǎn)品的應(yīng)用市場去看,都沒有太多好的應(yīng)用軟件,如果打一個不恰當?shù)谋确?,現(xiàn)在VR應(yīng)用大多只是停留在手機發(fā)展初期的俄羅斯方塊和貪吃蛇這樣的簡單水準。但淘寶VR恰恰是把這個水準往前推動了一個時代,把應(yīng)用交互提升了1-2個層級。

平心靜氣談一談VR購物究竟還需要做到哪些

從目前的狀態(tài)來看,VR購物還有很多可以提升體驗、優(yōu)化流程的部分,這些細節(jié)可能是淘寶這樣的平臺可能會去逐漸改善的。

比方說,在支付環(huán)節(jié),目前靠輸入密碼或者免密支付,確實處于可用的水準,但是在未來,是不是可以嘗試接入虹膜識別或者是指紋識別的模塊?畢竟人眼一直對著VR眼睛,做到虹膜識別可能會是一種非常好的解決方案。

現(xiàn)今虛擬現(xiàn)實內(nèi)容制作最低幾百塊就可完成,但淘寶上的VR店鋪的打造不可能一蹴而就,淘寶網(wǎng)里成千上億的商品如果皆虛擬化,需要一個過程,也需要一些愿意嘗鮮的商家去進行配合。而且在購物環(huán)境,信息還可以豐富和完善。

未來是不是可以把更多詳細的內(nèi)容加入二級頁面之內(nèi)?或者說淘寶可以采取相應(yīng)的措施,鼓勵商家逐漸參與進VR內(nèi)容的制作?甚至可以把人工智能或者是真人小二接入,來進行客戶服務(wù),讓整個購物體驗變得更加仿真。

幸運的是,淘寶方面在今年早些時候曾談到,未來虛擬現(xiàn)實商品的商品上架,即虛擬現(xiàn)實內(nèi)容制作,將由商家自己完成,淘寶會提供工具幫助其完成虛擬店的建造。

除此之外,虛擬現(xiàn)實應(yīng)用也是連接了網(wǎng)絡(luò)的軟件,VR硬件聯(lián)網(wǎng)后,生物識別的安全性、網(wǎng)絡(luò)安全的維護和保障也需要考慮,未來這一塊的安全還需要軟件廠商和硬件廠商相互配合共同解決。

當然,這一系列的問題不可能只由一家廠商解決,在VR這個行業(yè),平臺型企業(yè)的參與,才能夠刺激出產(chǎn)業(yè)規(guī)模的。今天巨頭們的參加,恰恰能把市場風險攤薄,也能夠推動產(chǎn)品和業(yè)務(wù)優(yōu)化,從而帶動產(chǎn)業(yè)鏈前進。



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