美國商超移動支付大戰姍姍來遲，Kroger加入金融
12月14日消息，移動支付戰爭正在美國食品雜貨業（商超）上演。日前，美國最大的連鎖超市Kroger（克羅格）宣布，將從明年起在部分門店提供摩根大通公司（JPMorgan Chase&Co）旗下Chase Pay手機錢包支付渠道。
這是Kroger首次推出移動支付服務，也是其在數字化趨勢之下改善門店購物體驗的重要一步。
出于多種原因，移動支付在美國的發展速度相對緩慢，尤其是跟中國相比。根據世界最大支付網絡Visa今年10月的一份統計，目前僅有0.5%的美國客戶交易涉及可穿戴設備、電子錢包、手機等技術。
這促使銀行、信用卡公司、零售商和技術公司都投入大把資金來開發自己的支付應用，希望能夠贏得消費者的青睞。比如，蘋果公司最近推出了個人對個人的支付網絡，以提高蘋果支付服務的使用率。摩根大通今年收購了Merchant Customer Exchange公司的支付技術，以擴展自己的能力。
“食品雜貨對我們而言是推廣業務的一個關鍵品類，因為它的交易量大，而且購買頻次高。”Chase Pay總經理Tom O’Brien談道。
反過來，對Kroger而言，與Chase Pay的合作也順理成章。據悉，Chase Pay的手機錢包使用了跟Kroger超市目前采用的條形碼掃描系統類似的技術。這意味著，引入Chase Pay，Kroger可以保留現有的基礎設施，而不需要為了開通手機錢包付款功能而建立新的類似NFC等系統。此外，相比NFC系統，條形碼系統還可以為Kroger提供更多關于消費者的數據。
為此，Kroger方面表示，希望明年能在600家門店引入Chase Pay支付方式。
事實上，近年來，Kroger在數字化革新方面做了不少努力，包括近期和美國版“愛鮮蜂”Instacart達成合作，為消費者提供送貨上門服務。也不難看出，自從今年6月亞馬遜宣布收購Whole Foods（全食超市）后，Kroger的壓力越來越大。投資者也曾對其能否在這種情況下仍保持市場競爭力提出質疑，要知道今年以來，Kroger的股價已經下降了23%。
顯然，移動支付在全國門店的普及，對Kroger而言至關重要。這不僅意味著支付的在線化，也意味著包括商品、用戶在內的各種數據的在線化，是其走向數字化的關鍵步驟。
【來源：移動支付網】
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