圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)
最近，很多用戶都遇到了 ofo 押金難退的問(wèn)題?？扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，騙子們抓住了這次機(jī)會(huì)，搞出了一個(gè) "ofo 押金代退 " 的行騙手段。
雖然一直自稱押金能在 15 個(gè)工作日內(nèi)退還，但 ofo 押金難退的現(xiàn)象，依然出現(xiàn)在全國(guó)多家媒體的報(bào)道中。讓人意想不到的是，這竟然也成了一些騙子的行騙手段——網(wǎng)上出現(xiàn)了 "ofo 押金代退 " 的服務(wù)。
12 月 6 日，N+ 財(cái)經(jīng)（微信號(hào)：njcjnews）記者在某二手交易平臺(tái)上看到不少相關(guān)的退押金 " 寶貝 "。諸如售價(jià) 0.1 元的 ofo 退押金攻略、售價(jià) 19 元的 " 強(qiáng)力軟件 " 以及售價(jià)不等的代退服務(wù)。
為揭露真相，記者聯(lián)系了其中一位。結(jié)果，記者打錢后，對(duì)方便從 QQ 上消失了。
圖片來(lái)源：某二手交易平臺(tái)截圖
押金沒(méi)退著，還被騙走 30 元
12 月 6 日晚，N+ 財(cái)經(jīng)（微信號(hào)：njcjnews）記者通過(guò)二手交易平臺(tái)，聯(lián)系到了一個(gè)賬號(hào)名為 "tb781780983" 的賣家。對(duì)方宣稱，不管在 ofo 官方渠道申訴退押金有沒(méi)有超過(guò) 15 天，只要 30 元，就能代退押金。
賣家除了需要 ofo 的賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼，還要求提供身份證的后 4 位與姓名。并承諾：一天時(shí)間操作，目前應(yīng)該還可以退，一天時(shí)間要是操作不成功，30 元費(fèi)用也能退還。
記者并沒(méi)有馬上付款，并質(zhì)疑 "ofo 客服那邊就退不了？" 對(duì)方竟造謠稱：" 因?yàn)榭斓归]了！公司都跑沒(méi)人了！ofo 總部都沒(méi)有人了！都搬空了！"
在被多次追問(wèn)其代辦渠道后，賣家表示：（ofo 押金退款）技術(shù)上有漏洞。
為揭露真相，記者決定試一試 "30 元紅包辦理代退 199 元押金" 服務(wù)。該賣家表示：付款后便會(huì)安排工作人員進(jìn)行排單操作，一到兩天就可以在 APP 上看到退款相關(guān)信息。
圖片來(lái)源：QQ 對(duì)話截圖
但此后一整天，對(duì)方便再無(wú)音訊，QQ 頭像也保持灰色離線狀態(tài)。直到 12 月 8 日上午，記者仍未收回押金，且也沒(méi)有得到更多回復(fù)，而此時(shí)已完全超出其承諾期限，記者在咸魚(yú)也無(wú)法再搜到這個(gè)賣家。
類似行騙手段目前也時(shí)有發(fā)生。據(jù)報(bào)道，浙江女孩小寒（化名）也曾花錢買 " 代退 "，但交錢之后第二天，對(duì)方便將小寒 " 拉黑 "。
ofo 官方退押金渠道能否爭(zhēng)口氣？
據(jù)成都商報(bào) - 紅星新聞 12 月 6 日?qǐng)?bào)道，據(jù)當(dāng)時(shí)粗略估計(jì)，二手交易平臺(tái)有超過(guò) 100 個(gè)賣家提供 "ofo 代退押金 " 業(yè)務(wù)，其中很多賣家都是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的。記者花 1 元錢購(gòu)買了退押金攻略，沒(méi)想到的是，秘籍就是撥打 ofo 客服電話—— " 撥打電話 4000507507，記住這是你要錢的唯一方法。電話比較難打，要堅(jiān)持打 30-40 次。"
同時(shí)，也有大量買家發(fā) " 寶貝 " 講述自己的被騙經(jīng)過(guò)。
不過(guò)，ofo 官方早已提醒：ofo 的退押金渠道只有 ofo 客戶端和 ofo 客服電話兩個(gè)路徑，其他不是官方路徑。但若 ofo 官方如果能迅速解決相關(guān)問(wèn)題，亦不會(huì)給網(wǎng)絡(luò)騙子以更大的行騙空間。
之前，每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）在《ofo 迷途每經(jīng)記者 11 城直擊小黃車寒冬》系列報(bào)道中提到，武漢市民周女士就說(shuō)道：" 說(shuō)是 0～15 個(gè)工作日退押金，但我退了好幾次，等了兩個(gè)月也沒(méi)有到賬。"
在城市留言板上，也有人寫到：" 于 2018 年 9 月 15 日提交押金退款 …… 聯(lián)系客服，一直打不通，聯(lián)系人工在線客服，一直顯示排隊(duì)咨詢?nèi)藬?shù)超過(guò) 50 人。"
近日，面對(duì)退押金難的質(zhì)疑時(shí)，ofo 負(fù)責(zé)人曾對(duì)央視記者回應(yīng)：" 我們現(xiàn)在退押金是正常的，正常的退押流程是在 0 到 15 個(gè)工作日內(nèi)，如果說(shuō)有退款異常的情況，大家可以撥打我們的人工客服電話?，F(xiàn)階段可能有時(shí)候會(huì)比較繁忙，撥打的人會(huì)比較多一點(diǎn)，所以說(shuō)可能需要大家多打幾次。
目前來(lái)說(shuō)，ofo 的回答輕描淡寫，并未能解決用戶遇到的種種問(wèn)題。
來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞
