11 月 27 日，螞蟻金服 " 相互保 " 升級為 " 相互寶 "，在 100% 保留原有權益的同時，還推出一項新福利，2019 年度用戶分攤金額封頂 188 元，如有多出部分全部由螞蟻金服承擔。

未來如果參與人數低于 330 萬，計劃也不會解散，仍繼續為用戶提供一年的大病保障；收取的管理費從原來的 10% 下調至 8%。

不僅如此，螞蟻金服方面表示，無論新老用戶，只要是在 2018 年 12 月 31 日之前加入，2019 年 1 月 31 日前的分攤費用全免，都由螞蟻金服來承擔。

12 月 7 日，" 相互寶 " 公示了首個案例，上海某女童因意外摔落做腦部手術，將獲得 30 萬互助金，預計參與計劃的用戶每人將承擔 3 分錢。

公示后，很多評論說：第一次期待被扣錢、為什么我的三分錢還沒扣……

支付寶表示，催著讓扣錢的用戶，還是頭一回遇到，被你們那份希望伸出援手的心暖到了。

今天到了又到了公示日，支付寶表示，同事在核查中，且認真寫下現場日志傳回，讓各位的每一分錢都支付的明明白白。

原來，在近半月的時間里，相互寶產品經理和第三方調查公司分別走訪了黑龍江省和江蘇省，從祖國的最東北到華東，橫跨了 2000 多公里，不僅經歷了零下十幾度到十幾度極端的天氣變化，也感受到了心里的五味雜陳。

相互寶產品經理稱，雖然這次案例核查下來，本期的賠付為 0，但我們還是想力所能及地幫助患病成員，在蘇州探訪中我們也在積極協調法律咨詢服務，希望協助成員能有妥善的工傷處理。

TA 還提醒，以下三種情況，是達不到申請互助金的標準的。

第一種情況：在 90 天等待期內，非意外造成的重癥大病，  是申請不了互助金的。

具體來說，無論原相互保、還是新相互寶的成員，目前均在 90 天等待期當中，所以只有因為意外造成的重癥大病，成員是可以申請互助金的。

第二種情況：案例具體情況屬于免除責任的情況，是申請不了互助金的。

比如 : 因為違法犯罪發生事故而造成重大病癥，是申請不了互助金的。

第三種情況：疾病未達到重疾標準。

無論原相互保還是新相互寶的成員，互助保障范圍是惡性腫瘤 +99 種大病。不在保障范圍的，是申請不了互助金的。

【來源：驅動之家】