來源 / 藍鯨TMT  新月

一次裁員加一份財報，將國內老牌在線招聘機構前程無憂當下的困境暴露無遺。

4月21日，前程無憂被曝強制裁員，包括石家莊、烏魯木齊、廈門與蘭州等11個城市辦事處被通知關閉，所有員工與公司解除勞動關系。對此，前程無憂回應稱，系企業用戶業務趨于集中，疊加疫情影響。有網友戲稱，曾經負責招聘的人如今成為了需要應聘的人。

5月初，前程無憂2020年第一季度財報的發布進一步揭露了公司的“流年不利”。除了在凈利潤上扭虧為盈，前程無憂第一季度表現慘淡。報告期內，前程無憂凈收入7.91億元，同比下降13.2%。其中，在線招聘服務凈收入同比下降10.8%，其他人力資源相關收入同比下降18.2%。

遭遇招聘寒流的前程無憂，前程不再無憂。

一季度就業市場遇冷，前程無憂市場遭分搶

受疫情影響，2020年一季度就業市場遇冷，前程無憂面臨更加激烈的市場競爭。

根據中國人民大學聯合智聯招聘發布的《2020年第一季度中國就業市場景氣報告》顯示，中國就業市場景氣指數從2019年四季度的2.18大幅下降至1.43，其中3月份更降至1.02的歷史低位。同時，在今年1月與2月，招聘需求人數分別環比下降23.49%與12.62%。

企業側面對招聘難已開始主動求變，比如減少招聘信息的投放渠道，并將關注點放在當下更受外界關注的平臺。

某財經自媒體hr張華（化名）告訴記者，此前公司同時在使用獵聘、BOSS直聘、智聯、脈脈、拉鉤等多個平臺，其中獵聘、BOSS直聘與智聯為付費渠道，而其他渠道免費。但考慮到招聘量不大、用人需求特定等因素，準備關閉1至2個渠道而轉向推薦制等其他形式。

擔任某互聯網公司hr的李方（化名），平日除了負責公司內部招聘，還會承接外包招聘業務。他告訴記者，雖然其所入駐的智聯招聘與BOSS直聘成本均不算低，但能和面試者直接聊天，要比系統推薦的模式效率高。“傳統的系統推薦簡歷的模式效率已偏低。hr篩選到簡歷再致電時，對方可能已經找到工作了。”

實際上，前程無憂同樣也已經在app內上線了直聊功能，但巨頭轉身慢。2018年世界杯BOSS直聘的殺出讓行業的兩強爭霸變成了三足鼎立。

“找工作，跟老板談”。靠著頗有爭議的一句廣告文案，BOSS直聘從紅海競爭殺出，用戶規模上作到能與前程無憂及智聯叫板。據統計，截至當年9月，該平臺注冊用戶數超過6000萬。而2020年春節前夕，BOSS直聘進一步宣布簽下國際影星蓋爾·加朵與國內知名明星劉濤作為品牌新代言人，并在電梯間等分屏廣告刷屏。但在營銷宣傳上，前程無憂力度明顯不足。

而用戶群體的分散帶給B端客戶最大的感受是競爭力的下滑。對于前程無憂，前述hr表示曾使用過但在產品體驗上卻差強人意：“它的定位和智聯招聘類似，但簡歷量、使用體驗以及客服服務上難以讓我們滿意。”

裁員風波下，前程無憂逼近天花板

雖然伴隨著逐步復工，在線招聘行業回暖，但前程無憂增長前路上的天花板似乎已經觸手可及。

根據前程無憂此前發布的財報顯示，其總凈收入增速基本趨于停滯。在2019年第四季度，凈收入11.35億元，同比增長1.3%。2019年全年，凈收入40億元，同比增長5.8%。

對于財務表現，前程無憂COO Kathleen Chien表示，受公共衛生事件影響，2020年第一季度的線下招聘會和研討會等活動大幅度減少。如果三月份之后，相關的限制能夠解除的話，預計公司其他相關的人力資源服務收入將會反彈。

但線下渠道的價值能否帶領前程無憂走出困境存疑。一方面，當下招聘行為大部分可通過互聯網解決，在當下想要舉辦大型線下活動難度也較大。另一方面，線下招聘會的輻射范圍大多只能覆蓋本地居民。

行業分析人士指出，疫情發生前后招聘行業將出現多個變化。

首先，人才需求高端化。疫情也導致不少企業的核心骨干和初級管理者來到了人才市場。企業人才需求從一般性人才向中高端人才轉移。這意味著，初級求職者正面臨更為嚴峻的就業形勢。

其次，傳統企業加速互聯網化，尤其是國家大力扶持“新基建”的政策舉措，明確5G、人工智能、工業互聯網等新型基礎設施建設的定位，加速了傳統企業的互聯網人才需求。

“疫情的影響是持續性的，招聘平臺要快速做好消化求職人群的準備，將人才和企業高效匹配，這對招聘平臺的綜合能力有更高的要求。”對方表示。

為此，重度依賴流量的58同城已經在該領域率先求變，對于前程無憂來說，既是一個范例，也是“蛋糕”被進一步瓜分的信號。

5月11日58同城宣布將成立58同城大學，并與培生教育、北京奧特思鼎國際教育戰略合作。這一業務被視為既獨立于現有業務又與之緊密相關：利好就業供需雙方的同時，還能試水教育。