當(dāng)前小家電行業(yè)正迎來深刻變革，細(xì)分化、品質(zhì)化、個(gè)性化成為主流趨勢(shì)。尤其是隨著存量時(shí)代到來，消費(fèi)觀念日趨理性，產(chǎn)品本身的技術(shù)實(shí)力和使用體驗(yàn)更成為決定購(gòu)買的核心因素。這樣的行業(yè)背景下，如何突破增長(zhǎng)瓶頸、站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟？小熊電器交出的2025年三季度財(cái)報(bào)，給出了極具參考價(jià)值的答案。
10月31日，小熊電器發(fā)布2025年第三季度報(bào)告。報(bào)告顯示，從年初至報(bào)告期末，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入36.91億元，同比增長(zhǎng)17.59%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.46億元，同比增長(zhǎng)36.49%，延續(xù)了穩(wěn)健增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。并且，三季度總計(jì)研發(fā)投入1.62億元，同比增長(zhǎng)6.93%，同樣延續(xù)了穩(wěn)增態(tài)勢(shì)。
回歸小熊電器歷年研發(fā)投入情況，2018—2021年其研發(fā)投入復(fù)合增長(zhǎng)率近40%。而2022年受大環(huán)境影響，小家電行業(yè)集體承壓，但小熊電器年度研發(fā)投入依然同比增長(zhǎng)5.76%。2023年至今，小熊電器前三季度研發(fā)總計(jì)投入則一路走高，分別為1.06、1.52、1.62億元。實(shí)打?qū)嵉耐度朐鲩L(zhǎng)也側(cè)面反映出，小熊電器業(yè)績(jī)穩(wěn)增的核心驅(qū)動(dòng)力之一，便是持續(xù)深化的研發(fā)創(chuàng)新。
聆聽每一個(gè)聲音，創(chuàng)新靈感和動(dòng)力均“從用戶中來”
對(duì)企業(yè)而言，研發(fā)投入的價(jià)值不在于金額多少，而在于是否能精準(zhǔn)擊中用戶需求。小熊電器將用戶需求作為研發(fā)投入的“指揮棒”，讓每一筆研發(fā)費(fèi)用都花在解決用戶痛點(diǎn)上。
為了精準(zhǔn)捕捉真實(shí)的用戶需求，小熊電器每年收集的新品調(diào)研數(shù)據(jù)已超過2W+。這些來自一線用戶的真實(shí)反饋，不僅成為產(chǎn)品創(chuàng)新迭代的不竭動(dòng)力，也有效助力企業(yè)避開行業(yè)常見的“無效創(chuàng)新”陷阱。
持續(xù)不斷地爆款誕生，正是這種需求導(dǎo)向型研發(fā)的最佳印證。比如小熊雙艙洗衣機(jī)的創(chuàng)新靈感，源自用戶對(duì)內(nèi)衣分洗和設(shè)備清潔的迫切需求。有用戶提出 “想要雙桶洗衣機(jī)，一個(gè)洗自己的內(nèi)衣，一個(gè)洗老公的”，也有用戶吐槽“迷你洗衣機(jī)用完不曬容易發(fā)霉長(zhǎng)毛”。針對(duì)這些痛點(diǎn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用雙艙結(jié)構(gòu)+ Y 型分流設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)雙桶水路互不干擾，同時(shí)首創(chuàng)可拆卸內(nèi)桶，讓深度清潔變得輕松便捷，從根本上解決了用戶的健康顧慮。
今年廣受市場(chǎng)歡迎的“疊疊鍋”，既滿足了年輕人聚餐眾口難調(diào)的痛點(diǎn)，又貼心為用戶“還愿”。一位用戶在評(píng)價(jià)中寫道“很喜歡多功能鍋，希望可以多多開發(fā)新品”。研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合當(dāng)下年輕人熱衷組局，需要同時(shí)滿足火鍋、燒烤、涮煮、煎炸等多口味的具體需求，升級(jí)迭代了新品疊疊鍋。它可以一邊涮火鍋，一邊烤肉，還能順便蒸玉米、煎牛排、燜大蝦、焗蛋包飯等，真正一鍋“征服”一桌人。并且，它還通過創(chuàng)新專利可折疊設(shè)計(jì)，用完收好占地僅0.1㎡，小戶型廚房也能輕松收納，完美擊中年輕人利益點(diǎn)。
更驚喜的是，這種創(chuàng)新還融入了有溫度的細(xì)節(jié)。有用戶反饋不小心摔碎了絞肉機(jī)的玻璃底座，新品可調(diào)粗細(xì)絞肉機(jī)便貼心增加把手設(shè)計(jì)；很多用戶頭疼破壁機(jī)刀頭難清洗，研發(fā)團(tuán)隊(duì)推出可拆洗刀頭設(shè)計(jì)，并支持杯身可以泡洗，讓清潔不再費(fèi)力。這些有溫度的創(chuàng)新，正是研發(fā)投入聚焦用戶體驗(yàn)的直接體現(xiàn)，也讓小熊電器產(chǎn)品在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
效率、品質(zhì)護(hù)航，“硬實(shí)力”支撐創(chuàng)新“到用戶中去”
精準(zhǔn)洞察用戶需求只是第一步，將需求轉(zhuǎn)化為經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更需要強(qiáng)大的研發(fā)體系和數(shù)智制造能力作支撐。小熊電器通過構(gòu)建 “研發(fā)+制造” 雙輪驅(qū)動(dòng)的硬實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了從需求到產(chǎn)品的高效轉(zhuǎn)化，讓創(chuàng)新真正落地到用戶生活中。
在研發(fā)體系建設(shè)上，小熊電器打造了成熟的“三級(jí)研發(fā)體系”，集結(jié)近600名專業(yè)研發(fā)人才，形成“需求洞察－產(chǎn)品迭代－體驗(yàn)優(yōu)化”的完整創(chuàng)新閉環(huán)。從精準(zhǔn)的用戶需求捕捉，到依托大數(shù)據(jù)預(yù)判消費(fèi)趨勢(shì)，再到建立模塊化研發(fā)機(jī)制加速創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，成為小熊電器每一個(gè)爆款新品誕生的必經(jīng)之路。截至目前，小熊電器已覆蓋超過90個(gè)產(chǎn)品品類、1000多款型號(hào)，累計(jì)獲得3900多項(xiàng)國(guó)家專利，其中發(fā)明專利超240項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力扎實(shí)引領(lǐng)。
智能制造則為產(chǎn)品品質(zhì)筑牢了“護(hù)城河”。小熊電器現(xiàn)已建成5大智能制造基地，總面積約58萬㎡，涵蓋4個(gè)專業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠，能從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量。基地內(nèi)配套建設(shè)了約2000㎡的專業(yè)測(cè)試評(píng)價(jià)中心，包含性能實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備大量高精度檢測(cè)儀器。今年7月，該測(cè)試評(píng)價(jià)中心還獲得了中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書，為產(chǎn)品品質(zhì)提供了權(quán)威保障。
數(shù)字化升級(jí)則進(jìn)一步提升了創(chuàng)新效率與品質(zhì)穩(wěn)定性。通過推進(jìn)“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)工程，小熊電器實(shí)現(xiàn)了全鏈條的數(shù)字化賦能，產(chǎn)品平均生產(chǎn)周期壓縮 5天，倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤點(diǎn)準(zhǔn)確率提升13.33%，成品合格率提升至 95%。這不僅成功降低了創(chuàng)新成本，更讓新品能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，搶占競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。
小熊電器三季度的穩(wěn)健增長(zhǎng)，并非短期投入的偶然結(jié)果，而是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、深耕產(chǎn)品創(chuàng)新的必然回報(bào)。在小家電行業(yè)從增量競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入存量博弈的關(guān)鍵階段，小熊電器的實(shí)踐為小家電行業(yè)提供了寶貴啟示：只有堅(jiān)守以用戶為中心，將研發(fā)投入轉(zhuǎn)化為真正解決需求的產(chǎn)品力，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
