在個體追求熱愛與事業協同發展的趨勢下，小鵝通創始人鮑春健發起的《老鮑對話標桿客戶》欄目，持續挖掘各行業標桿客戶的實戰經驗，為行業提供可復用的成長路徑。

第 548 期的嘉賓是水彩學院聯合創始人周揚，他圍繞 “藝術傳播與用戶服務雙鏈路” 展開了深度分享。

作為小鵝通生態中深耕藝術領域的代表，周揚憑借 14 年美術培訓經驗，逐步構建起以線上培訓為核心、線下游學為延伸的完整體系，以 “熱愛驅動、服務用戶” 的理念，為不同年齡層參與者提供藝術培訓，成為小鵝通助力個體創業者踐行長期主義的典型案例。

14 年熱愛積淀，小鵝通支撐事業轉型

畢業于天津師范大學水彩系的周揚，其藝術事業始終與熱愛相伴：畢業后持續深耕美術領域，在家鄉開展美術基礎培訓，從未離開藝術行業；2017 年線上培訓興起，他在平臺發布畫作積累粉絲，進而出版個人作品《光之美學》；2018 年蘇野、李俊言共同創立水彩培訓學院，周揚 2020 年加入并轉型線上培訓，完成從線下到線上的跨越。

他說：“我一直走在熱愛的路上，并沒有感覺到累或者困難，相反我非常享受這個過程”，且堅信無論年齡、基礎如何，只要對水彩有熱情，都能在培訓中找到樂趣與自我。

這一過程中，小鵝通的培訓行業一體化解決方案為團隊提供了關鍵支撐，使熱愛得以轉化為可持續的事業。

理念落地：拆解 “繪畫公式”，實現培訓可復制化

周揚的理念核心是 “打破線下局限，讓零基礎用戶輕松入門”。在線上培訓中，團隊面臨的最大難點是無法實時觀察參與者作畫狀態。為此，他們借鑒西方繪畫理論，將其拆解為 “可復制的公式”，形成一套從零基礎到進階的完整培訓體系。該體系涵蓋素描和水彩兩大類別，細分人物、花卉、風景等垂直方向，確保培訓內容細致且基礎，適合不同層次的用戶。

培訓形式以線上互動為主，輔以線下游學延伸。線上部分通過 “實時互動 + 內容沉淀” 的方式，將碎片化信息轉化為標準化培訓項目；游學則基于用戶需求，組織線下相聚活動，增強歸屬感。

周揚：“我們所有培訓項目都基于自身對繪畫的思考和用戶真實需求研發，絕不追逐短期熱點。”

這種 “以用戶為中心” 的模式，與小鵝通倡導的 “服務是最好的營銷” 理念高度契合，通過小鵝通靈活性的工具，團隊得以高效落地定制化培訓方案，無需在技術層面耗費過多精力。

小鵝通全鏈路賦能：從培訓搭建到用戶運營，支撐服務閉環

在水彩培訓的體系中，小鵝通并非簡單的技術支持，而是幫助團隊實現 “用戶需求 — 培訓轉化 — 長期陪伴” 商業閉環的核心平臺，具體體現在以下維度：

1. 培訓體系：標準化與互動性結合，覆蓋多元用戶場景

團隊基于用戶共性痛點，在小鵝通上搭建兩類核心培訓項目：

● 基礎訓練營：針對零基礎用戶，提供分階段培訓計劃，內容涵蓋繪畫技法、風格實踐等，堅決不做 “可搜索到的信息”，確保用戶粘性；

● 實時互動項目：以集訓營形式覆蓋人物、風景、花卉等話題，每周固定時間開展營銷互動，先通過實時分享沉淀內容，再轉化為長效培訓產品，兼顧信息時效性與復用性。這種模式依托小鵝通的 “產品搭建 + 用戶運營” 能力，讓 “需求導向” 的研發模式高效落地。

2. 用戶運營：社群 + 互動聯動，構建 “服務反哺” 生態

依托小鵝通及微信生態，團隊打造兩大核心運營機制：

● 付費社群：聚焦資源對接與信息共享，定期發布行業動態、鼓勵用戶分享多國藝術經歷，每季度組織線下活動促進連接；

● 互動機制：開展營銷互動，結合培訓安排設計主題（如人物培訓期聚焦水彩人物），新增心理專場（配備專業顧問），及時解答用戶困惑，強化信任感。小鵝通的私域承載能力讓 “精準用戶留存” 成為可能，使 “小而美” 的培訓服務無需依賴泛流量，即可實現持續盈利。

3. 事業協同：小鵝通工具的 “輕量化” 特質，讓周揚可以同時兼顧熱愛與多元發展，持續深耕藝術領域

周揚認為熱愛與事業是相互賦能的整體。“副業是更自主的調節器，能做好培訓的人，主業往往也不差。”例如，游學項目中積累的用戶資源，為其個人繪畫創作提供了靈感來源。

未來規劃：深化線上培訓，拓展全球游學，與小鵝通共成長

未來，他計劃將 70% 精力投入線上培訓優化，30% 用于線下游學延伸。明年將組織出國游學，暫定兩個方向：

1. 歐洲線路（意大利、荷蘭、法國等），以參觀美術館、了解西方繪畫發展史為主；

2. 澳洲線路（澳大利亞或新西蘭），以自然風光寫生為主。

團隊還將持續打磨培訓細節，讓用戶獲得更好體驗，同時分精力參與個人繪畫創作與交流比賽。周揚的愿景是進一步深化與小鵝通的合作，探索出海內容領域。

這種 “慢慢來比較快” 的長期主義，不僅讓團隊在藝術培訓賽道扎根，更凸顯出小鵝通賦能創業者的核心價值 —— 通過系統化運營工具將創業資源轉化為可持續的商業價值。

水彩學院聯合創始人周揚的案例，是小鵝通賦能個體突破行業局限、踐行長期主義的生動縮影。通過《老鮑對話標桿客戶》欄目，小鵝通不僅挖掘出更多 “小而美” 的創業故事，更以自身的 “培訓變現 + 用戶運營” 全鏈路能力，為不同行業提供可落地的解決方案。未來，小鵝通將持續以 “助力長期價值” 為核心，陪伴更多創業者，在流量焦慮的時代，走出屬于自己的 “慢而穩” 的成長之路。