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“來看一下不懂英語的爸媽是怎么輔導(dǎo)孩子做英語作業(yè)的……”

歡快音樂中，鏡頭逐漸轉(zhuǎn)到一張英文卷子、一個(gè)手機(jī)屏幕，拍攝者點(diǎn)開app，拍攝卷子，三秒內(nèi)，題目變成中文浮現(xiàn)在了手機(jī)屏幕上。

一個(gè)普普通通的中年女性家長，拿著手機(jī)拍了14秒小視頻，配文“現(xiàn)在當(dāng)媽的不容易啊，輔導(dǎo)孩子套路這么多……”，在抖音上獲得了42萬點(diǎn)贊、3000多評論。而這個(gè)視頻里的“黑科技”拍照翻譯功能的提供者——出境游app

PIRT，在短短一周內(nèi)，下載量增長了10萬。

這就是抖音的魔力。傳統(tǒng)的產(chǎn)品形態(tài)被這個(gè)短視頻UGC平臺(tái)上的用戶玩出了各種新花樣，而這些“自來水”的創(chuàng)作，甚至有了比很多品牌斥重金購買的廣告更強(qiáng)的生命力。

從用戶角度出發(fā)，挖掘產(chǎn)品另一面

實(shí)際上，抖音上走紅的拍照翻譯功能的原始用法，跟批改家庭作業(yè)簡直八竿子都打不著。這是出境游app PIRT給其用戶提供的一個(gè)基礎(chǔ)功能，常用于在國外翻譯菜單、地圖等，背后是圖像識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，能在1秒內(nèi)完成多國語言互譯，包括英、泰、日、韓、意等等。

基本流程是，打開PIRT app，進(jìn)入首頁的“拍照翻譯”，點(diǎn)擊“拍攝”，在原本的圖片之上，由系統(tǒng)自動(dòng)檢測外文、翻譯的中文內(nèi)容就以突出的亮色浮現(xiàn)了出來。

“60%用戶都用來翻譯菜單，另外還有30%是在翻譯地圖。”PIRT的產(chǎn)品經(jīng)理對記者說道。

而拿它拍抖音小視頻的顯然就在那剩下的10%中。 “我們的的確確從來沒有想到過還能有這種用法。”產(chǎn)品經(jīng)理坦誠。由于app設(shè)計(jì)之初就是針對為行中決策的旅游者，這個(gè)功能也僅僅是為了方便他們在異國他鄉(xiāng)行走，沒想到帶來了意料之外的新用戶。而PIRT后臺(tái)顯示，這些用戶在下載后的存留率頗高。

“自來水”帶來的生命力

互聯(lián)網(wǎng)上從不缺一夜爆紅的故事。足記app的電影模式、明星引流的小咖秀、臉萌……無一不是在一夜之間收獲了從未料想過的關(guān)注度，而引爆點(diǎn)往往也并非平臺(tái)自行設(shè)計(jì)。

這些自行引爆網(wǎng)絡(luò)的故事因此常常引人欣羨的原因之一是，線上流量越來越貴了。根據(jù)36氪此前報(bào)道，平均獲客成本已經(jīng)從2014年的一個(gè)有效用戶200元，暴漲到如今的接近600元。對很多創(chuàng)業(yè)公司來說，超過80%的營銷費(fèi)用都花在了流量上。而這樣一夜爆紅的機(jī)會(huì)，不僅節(jié)省了大筆流量費(fèi)用、解決了第一批種子用戶難獲取的問題，更可以節(jié)省團(tuán)隊(duì)數(shù)月、甚至數(shù)年的時(shí)間及精力。

不過在過去，這些app由于種種原因一夜爆紅以后，用戶留存往往是個(gè)問題。而這樣吸引全網(wǎng)關(guān)注度的機(jī)會(huì)也幾乎都是可一不可再，平臺(tái)方復(fù)制“成名之舉”的嘗試往往以失敗告終。

在過去一年中，“線上流量接近枯竭、需要線上線下結(jié)合，由線下引流”的說法甚囂塵上。包括網(wǎng)易喪茶、知乎“不知道診所”等成功案例正刺激更多品牌方在線下辦展、策劃吸引目標(biāo)群體的活動(dòng)，以期補(bǔ)足線上流量的缺失。

然而在筆者看來，互聯(lián)網(wǎng)誕生數(shù)十年后，線上流量仍談不上枯竭，需要再考慮的僅僅是過去簡單粗暴的線上廣告投放模式——大數(shù)據(jù)、個(gè)性化、社交媒體，這些關(guān)鍵詞幾乎能夠重新定義線上廣告這件事，線上流量不該被就此拋棄。

回到本文文初的案例，甚至可以說，抖音帶來10w下載量的這個(gè)模式可以說并非曇花一現(xiàn)，而是有在未來被進(jìn)一步開發(fā)、成就更多現(xiàn)象級案例的可能。

首先，抖音本身作為一個(gè)社區(qū)，已經(jīng)有了非常豐富的用戶文化。小視頻的創(chuàng)作形式本身，就意味著有很多表達(dá)方式的創(chuàng)新——在這個(gè)社區(qū)里，計(jì)算器當(dāng)樂器，拖把變成麥克風(fēng)，都沒什么稀奇的。

這些在非抖音用戶聽來匪夷所思的事情，形成了抖音人獨(dú)特的相認(rèn)密碼，持續(xù)強(qiáng)化著用戶的社區(qū)認(rèn)同感。假如企業(yè)能夠成功“解碼”這個(gè)社區(qū)的氣質(zhì)，就不難以種種方式與這個(gè)社區(qū)無縫融合，再用用戶不反感的方式傳達(dá)品牌信息。

另一方面，其龐大、且不斷增長的用戶量和包羅萬象的視頻種類也意味著，社區(qū)將源源不斷地產(chǎn)出UGC內(nèi)容。社區(qū)長青的背景下，其商業(yè)價(jià)值也會(huì)持續(xù)保值。

不少企業(yè)已經(jīng)看到了抖音平臺(tái)上蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)。

普通版如小米手機(jī)，通過精心拍攝的抖音小視頻展現(xiàn)員工風(fēng)采、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性。

技術(shù)流如絕地求生，官方賬號里通過游戲畫面玩出了萌新課堂、摩托飛車、600米爆頭等花樣，已經(jīng)有了接近600萬贊、200萬粉絲。

隨緣系如騰訊，從品牌官抖（官方抖音號）名稱就開始另辟蹊徑，叫“背著騰訊老板開個(gè)號”。第一條抖音，短發(fā)妹子畫了一個(gè)歪歪扭扭的企鵝，對著鏡頭小聲說“千萬不要轉(zhuǎn)告小馬哥”。山頭是先占住了，雖然目的暫時(shí)不詳。

PIRT COO俞輝對記者表示，此次意料之外的“抖音帶貨”恰好契合了他們近期正在嘗試的營銷方案——提高社交媒體上的用戶參與度、加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營。

上個(gè)月，PIRT基于微信平臺(tái)推出了“十味一城”活動(dòng)，邀請用戶對一個(gè)城市的網(wǎng)紅美食投票，選出心中能夠代表這個(gè)異國城市里最值得一嘗的味道。首站選擇的是日本，包括東京、大阪和京都。在東京的數(shù)十家代表美食店中，蟹道樂以1548票高居榜首。“通過微信、微博等活動(dòng)和用戶進(jìn)行不同方面的交互，我們能夠更了解他們的喜好，并且根據(jù)反饋和app數(shù)據(jù)，持續(xù)給用戶帶來有價(jià)值、有趣的信息，強(qiáng)化品牌和用戶之間的聯(lián)系。”俞輝表示，PIRT下一步會(huì)逐步進(jìn)駐抖音、小紅書、Zaker等平臺(tái)。

來源：投資界