傳統(tǒng)渠道回歸，品牌傳播的“下沉”之術(shù)觀點
文/廬陵子村
最近，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)公司開始集體農(nóng)村刷墻。淘寶、京東、360、易信、當(dāng)當(dāng)、世紀(jì)佳緣……紛紛“上山下鄉(xiāng)”。而且，一個比一個有意思。比如淘寶的“要想生活好，趕緊上淘寶”，當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，購物上當(dāng)當(dāng)”，世紀(jì)佳緣的“上佳緣找媳婦兒，種地有幫手”……
圍觀之余，有一個問題，為什么熱衷于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的這些公司愿意“上山下鄉(xiāng)”?真的只是單純地想弄個噱頭，炒一把么?當(dāng)然不是!想炒作，社交網(wǎng)絡(luò)有太多的方法，何必要去農(nóng)村刷一墻?
顯然，這里存在一個品牌傳播的渠道選擇邏輯。細(xì)心的朋友會發(fā)現(xiàn)，除了進(jìn)村刷墻，很多公司的品牌傳播渠道開始更多地選擇地鐵、分眾、公交站牌、戶外等這些傳統(tǒng)渠道。比如京東“快才痛快”系列廣告，陌陌“就這樣活著吧”主題廣告……都是大面積覆蓋傳統(tǒng)渠道。
誠然，這是品牌傳播回歸傳統(tǒng)渠道的一個典型現(xiàn)象。
傳統(tǒng)渠道為什么會重新回歸?
最近，和一些做營銷的朋友聊。他們都說到一點，現(xiàn)在客戶更多的是希望他們基于傳統(tǒng)渠道提供創(chuàng)意和營銷方案，而社交媒體做聯(lián)動傳播。單純的社會化解決方案，他們并不買單……
聽完，不得不感嘆：變化真的太快了!
就在幾年前，微博剛興起，社會化營銷也應(yīng)運(yùn)而生。大多企業(yè)主開始加大社交網(wǎng)路的預(yù)算投入，其中，尤以微博、微信為主。據(jù)我所知，運(yùn)營官方賬號+一些相關(guān)項目，乙方公司的月費(fèi)就要十幾萬(不包括渠道差價)。
然而，不到5年，甲方們的需求似乎開始傾向于傳統(tǒng)渠道。Why?
首先，社會化營銷“泡沫”破滅。需要解釋下的是，社會化營銷“泡沫”破滅不是指社會化營銷不存在了，這肯定不會。只要社交網(wǎng)絡(luò)還存在，社會化營銷就會存在。我這里指的是“虛高”的社會化營銷價值破滅，企業(yè)主開始正確的看待社會化營銷價值。
其次，品牌傳播需要“下沉”。當(dāng)品牌傳播開始“虛高”時，傳播者很容易陷入“自我認(rèn)知”的怪圈。即你會把你可視的圈子認(rèn)為是傳播應(yīng)該到達(dá)的圈子。所以，很多時候，當(dāng)你在運(yùn)營一個官微時，你很容易陷入轉(zhuǎn)發(fā)多少、粉絲增長多少的KPI怪圈。而很少會去思考，你的用戶是誰，他們在哪里，他們想要什么。所以，在這種品牌“虛高”的情況下，企業(yè)主要做的就是讓品牌傳播“下沉”，讓品牌真正到達(dá)用戶，并被用戶高頻“接觸”。
所以，傳統(tǒng)渠道回歸是大勢所趨。
品牌傳播該如何“下沉”?
有必要解釋下。品牌傳播“下沉”并不代表渠道只選擇傳統(tǒng)渠道，這肯定是錯誤的二元論。正確的理解應(yīng)該是品牌傳播在渠道傳播上，應(yīng)更多地基于傳統(tǒng)渠道推廣，并結(jié)合社會化渠道形成聯(lián)動效應(yīng)。那么，具體如何操作呢?
1)找到一個核心策略點。
這是任何營銷活動都必須有的，即便是單純的社會化營銷推廣，也需要一個支撐整個傳播的策略點。不過，這里的策略點“視野”應(yīng)該要更寬廣，即策劃者需要跳出渠道思維，而站在整個品牌傳播的角度，找到一個“核心點”。
比如，京東去年雙十一傳播的核心策略點是“快”。所以，為了突出“快”，京東創(chuàng)作了一系列基于“快”的創(chuàng)意內(nèi)容，包括視頻、平面廣告，向消費(fèi)者傳達(dá)京東“物流快”這一核心競爭力。
2)構(gòu)建一個渠道傳播閉環(huán)。
如果策略點定好了，內(nèi)容也差不多了，則需要考慮傳播路徑了。
把握傳播路徑，最關(guān)鍵的是選擇渠道。個人認(rèn)為，從消費(fèi)者接受信息的方式來劃分渠道，可以分成主動的資汛模式媒體與被動的生活空間媒體(即傳統(tǒng)渠道)。當(dāng)下，消費(fèi)者核心資汛模式媒體就是微博微信等社會化媒體，而被動的生活空間媒體就是以分眾為代表的植入消費(fèi)者生活空間和生活軌跡的生活化媒體。
品牌傳播要想真正“圍獵”消費(fèi)者，自然需要二者結(jié)合。
社會化渠道，雖然能夠很低成本地讓消費(fèi)者主動獲取，但并不能完全占領(lǐng)消費(fèi)者的生活空間，更不能使消費(fèi)者生活與品牌形成“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”。傳統(tǒng)渠道，雖然能強(qiáng)制性“入侵”你的生活，對于品牌“沉淀”起到非常關(guān)鍵的作用，但卻無法迅速傳播，引發(fā)病毒效應(yīng)。
所以，在渠道傳播的過程中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的核心策略點和創(chuàng)意，針對不同渠道，設(shè)計不同的內(nèi)容形式，然后根據(jù)自己的傳播邏輯和渠道特征有節(jié)奏地安排投放。
如此，渠道傳播閉環(huán)自然形成。
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