“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型須先打破體制觀點(diǎn)
最近有很多讀者朋友向我咨詢傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的問題，事實(shí)上這是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的問題，所以這個(gè)問題真的有些大。一方面是因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)有其必然性，中國延續(xù)了上千年的行業(yè)，只在整齊時(shí)代的末尾以及后來的電力時(shí)代跟隨世界腳步發(fā)生了產(chǎn)業(yè)革命，之后從建國到現(xiàn)在的60年多年里就一直是這樣的狀態(tài)，不可能在短時(shí)間內(nèi)說轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)。另一方面，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)的轉(zhuǎn)型，不是個(gè)體性的說轉(zhuǎn)就能轉(zhuǎn)的，企業(yè)必然受行業(yè)限制，行業(yè)則又受產(chǎn)業(yè)限制，就如生鮮電商一直受冷鏈物流發(fā)展滯后的影響一樣，轉(zhuǎn)型及升級(jí)是一個(gè)綜合性的并存在諸多限制因素的大命題。
但是，因?yàn)楦叩氖袌?chǎng)需求，企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型卻又迫在眉睫，且不說工業(yè)4.0之類的先進(jìn)生產(chǎn)工藝對(duì)中國生產(chǎn)制造業(yè)有多大的沖擊，即便是從能源浪費(fèi)、大氣污染等方面，也要求傳統(tǒng)企業(yè)必須要做必要的升級(jí)。雖然現(xiàn)在大家都在講互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)，本質(zhì)上則還是一個(gè)企業(yè)以及行業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的問題。而人們熱談的“互聯(lián)網(wǎng)+”，也只是一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的綱領(lǐng)綱要及方法論，轉(zhuǎn)型具體怎么做，轉(zhuǎn)成生什么樣，怎么轉(zhuǎn)這些問題則需要企業(yè)們結(jié)合實(shí)際情況去做。其實(shí)現(xiàn)在看來，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型最大的阻力倒不是資本、職工及生產(chǎn)設(shè)備，而是企業(yè)的思維，也就是所謂的體制。
從了解傳統(tǒng)企業(yè)的體制開始
傳統(tǒng)行業(yè)之所以被稱為傳統(tǒng)行業(yè)，不是因?yàn)樯a(chǎn)力、生產(chǎn)工具以及生產(chǎn)效率的低下，主要還是因?yàn)槠髽I(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營思維以及這種思維所造成的體制問題。事實(shí)上很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)普及之前配備了計(jì)算機(jī)，很多企業(yè)在十幾年前就開始通過互聯(lián)網(wǎng)做進(jìn)出口的生意，他們接受新生事物的能力很強(qiáng)，而且能很快得到應(yīng)用。但這些改變并不能影響其體制的改變，所謂體制，就是每個(gè)企業(yè)所特有組織架構(gòu)、管理模式以及績效評(píng)測(cè)等等。企業(yè)的體制一定程度上反映的是企業(yè)主的管理思維，不同的管理方式會(huì)有不同的體制。大多數(shù)時(shí)候體制有利于企業(yè)的發(fā)展與管理，金字塔形式的便于每個(gè)團(tuán)隊(duì)短期內(nèi)形成戰(zhàn)斗力。
傳統(tǒng)企業(yè)的這種體制大多源自早期的國有企業(yè)，后來雖然實(shí)現(xiàn)了股份制轉(zhuǎn)型，卻仍舊保留了傳統(tǒng)企業(yè)的“科室制”。一個(gè)企業(yè)的層級(jí)分總經(jīng)理、部長、處長與科長，還有外設(shè)辦事處主任，這種結(jié)構(gòu)跟政府非常的相似，做起事來則是層級(jí)式報(bào)告，逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字。如果涉及到財(cái)務(wù)則還要上交到集團(tuán)，由集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批以后再送交財(cái)務(wù)處，才能報(bào)銷或者取錢匯款。當(dāng)然，這還只是常規(guī)業(yè)務(wù)，如果是涉及到干部提拔以及項(xiàng)目分派，則會(huì)有更復(fù)雜的關(guān)系，任用哪個(gè)人，哪個(gè)人站的是哪個(gè)隊(duì)，只搶好做的項(xiàng)目，不好做的項(xiàng)目想辦法交給比人，新上任的領(lǐng)導(dǎo)不接前領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目等等，整個(gè)企業(yè)在人事與工作上都是政府中的博弈制，往往有很多項(xiàng)目都因?yàn)楦?jìng)爭而放棄或者置之不理，還有很多人才因?yàn)槭芘艛D或者無法做事而離開企業(yè)。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型先要打破體制
因此，傳統(tǒng)行業(yè)要轉(zhuǎn)型，并不是說企業(yè)引入先進(jìn)的商業(yè)模式與生產(chǎn)模式，就能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，更對(duì)多還在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理思想及運(yùn)營思維的轉(zhuǎn)變。簡單的說，也就是打破體制。否則，即便是加入再先進(jìn)的生態(tài)或者自己打造更先進(jìn)平臺(tái)，也無法實(shí)現(xiàn)徹底的轉(zhuǎn)型，因?yàn)槟愕墓芾矸绞脚c組織構(gòu)架仍舊是傳統(tǒng)的，脫離不了體制的束縛的。所以，很多公司在于傳統(tǒng)企業(yè)合作的時(shí)候都是成立新的公司，新公司往往更像是雙方的實(shí)驗(yàn)單位，互聯(lián)網(wǎng)公司的先進(jìn)管理理念與傳統(tǒng)公司的踏實(shí)做事行為互相磨合，待雙方徹底融合之后再做下一步計(jì)劃于執(zhí)行。
從行業(yè)及產(chǎn)業(yè)角度，互聯(lián)網(wǎng)公司融合傳統(tǒng)企業(yè)等于是將產(chǎn)業(yè)鏈延長，供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈也就相對(duì)延長。無論哪個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，簡單的看是線上與線下的結(jié)合，是信息流與供應(yīng)、物流的融合，實(shí)際上是通過互聯(lián)網(wǎng)連接了產(chǎn)業(yè)的上游與下游。過去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的是輕商業(yè)模式，現(xiàn)在以及將來則是做的由輕到重。因?yàn)?strong>互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在融合傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)的過程中，也會(huì)將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、傳感器等先進(jìn)技術(shù)同步融入其中，即實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的升級(jí)，也實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)到管理等多方面的升級(jí)。如果是過去所說的互聯(lián)網(wǎng)化僅僅是銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，進(jìn)貨的互聯(lián)網(wǎng)化則是生產(chǎn)、管理、銷售等多方面的互聯(lián)網(wǎng)化，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的升級(jí)。
也需要搞明白互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別
除了體制上的區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)重要區(qū)別就在于模式的輕重上。傳統(tǒng)企業(yè)的重生產(chǎn)模式可以實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)，但是在營銷、預(yù)測(cè)、物流、供應(yīng)以及按需生產(chǎn)等方面幾乎無法做到，因?yàn)樗麄儧]有確實(shí)可信的數(shù)據(jù)來做指導(dǎo)，沒有響應(yīng)的技術(shù)手段來作分析。互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)榧夹g(shù)性更強(qiáng)則是擁有海量的用于數(shù)據(jù)，用戶的年齡、愛好、行為等都可以分析出來，過去與傳統(tǒng)企業(yè)的合作更多的是在廣告及方案制定的服務(wù)方面。相互融合之后則可以直接將數(shù)據(jù)應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)及營銷預(yù)測(cè)等方面，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)與精準(zhǔn)營銷，雙方優(yōu)勢(shì)都體現(xiàn)在其中。
這正是傳統(tǒng)企業(yè)要升級(jí)轉(zhuǎn)型的初衷，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要落地的原因。無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)乃至政府都能看到，未來所有的產(chǎn)品、生產(chǎn)、生活等行為都離不開“連接”。越來越多的各種產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景告訴我們未來是萬物互聯(lián)的時(shí)代，每一個(gè)行業(yè)的多個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)在該行業(yè)實(shí)現(xiàn)全部互聯(lián)之前，做足夠多的改變行業(yè)的事情。連接、融合、互聯(lián)網(wǎng)化、升級(jí)轉(zhuǎn)型，將是未來幾個(gè)時(shí)代乃至幾個(gè)世紀(jì)的發(fā)展主旋律。
了解傳統(tǒng)企業(yè)的體制，并弄清楚互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別，企業(yè)們就可以根據(jù)自身的情況去研究升級(jí)與轉(zhuǎn)型了。這里面，有的企業(yè)距離互聯(lián)網(wǎng)較近，如果體制的重塑上也沒有什么問題，則可以較快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型;有的企業(yè)可能是受行業(yè)大環(huán)境約束，則需要在營銷、管理等方面先做轉(zhuǎn)型，然互再通過其他途徑繞開大環(huán)境約束問題。
其實(shí)，對(duì)于大部分想轉(zhuǎn)型的商家而言，不一定非要“事事親為”，不要一開始就要搭什么平臺(tái)搞什么生態(tài)，畢竟之前都沒有摸索過，不然會(huì)吃很多虧。在轉(zhuǎn)型的初期嘗試中，一定記住要將自己做輕，輕裝上陣可以足夠靈活。
因此，在初期加入一個(gè)平臺(tái)并借平臺(tái)實(shí)現(xiàn)初步的信息及營銷方面的互聯(lián)網(wǎng)化，會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，專欄作者，評(píng)論人。關(guān)注電商、O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等淋雨。 微信：mcjave，微信公號(hào)：王吉偉】
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