E洗車面臨倒閉，洗車O2O有哪些漫不過的坎？觀點
作者：凌晨六點
10月12日，根據(jù)搜狐新聞的報道，O2O洗車平臺E洗車已關(guān)閉上門洗車和上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)，上百名員工被裁或主動離職，而之前從滴滴過來擔任CEO的張晶也早已在今年5月份離職。E洗車曾經(jīng)號稱是“全國最大的移動互聯(lián)網(wǎng)洗車服務(wù)平臺”，作為洗車O2O行業(yè)的先驅(qū)者，現(xiàn)在也免不了土崩瓦解的局面。
洗車O2O市場一直為各界看好，被稱為汽車后市場最有潛力的一塊蛋糕，但是迄今為止發(fā)展啊起來的洗車O2O汽車幾乎沒有，創(chuàng)業(yè)之中半道崩殂的比比皆是。例如早在7月份，上門洗車服務(wù)平臺“車8”發(fā)出通告稱從7月17日將停止上門洗車業(yè)務(wù)。“車8”并不是唯一倒閉的洗車平臺，打著 “一元洗車”的 “智富惠”網(wǎng)站宣布關(guān)門停業(yè)，而云洗車、嗒嗒洗車等也先后關(guān)門。
由此可見，洗車O2O行業(yè)真的是“高危行業(yè)”，在不到一年的時間里，洗車O2O從各方青睞到死傷慘重，市場和資本雙雙對它擺出了冷臉，許多人認為，上門洗車必死無疑，擺出一副堅信不疑的態(tài)度。那么E洗車倒閉背后的問題真相是什么?洗車O2O究竟是沒有前景還是難以發(fā)展?這些都是需要探討的問題。
首先，E洗車倒閉的原因有哪些?
原因之一：盈利模式錯誤，偽需求嚴重
起初，在3月份，E洗車宣布完成A輪2000萬美金融資，主投方為平安創(chuàng)投。當初E洗車的創(chuàng)始人和高管一致認為，E洗車乃至整個洗車O2O行業(yè)的盈利模式肯定是：先補貼、后盈利。然而他們沒有想到的是，補貼燒出來的用戶都不是真用戶，甚至需求都是在補貼下的“圖便宜”的偽需求。這就直接導致了，洗車用戶轉(zhuǎn)化為其它業(yè)務(wù)的比率非常低，洗車的用戶純粹為了占便宜，不洗白不洗，這種補貼很多時候是無效的。所以盈利達不到預期，企業(yè)的資金難以為繼，只好土崩瓦解。
原因之二：沒有明確的市場定位
根據(jù)調(diào)查，E洗車在創(chuàng)業(yè)的短短時間之內(nèi)一直在常識不同的業(yè)務(wù)，目標不夠明確，對市場的敏感性也不夠強。據(jù)當時負責E洗車汽車保養(yǎng)業(yè)務(wù)的員工介紹，保養(yǎng)業(yè)務(wù)研發(fā)了兩個多月，最后只運營了一個月就停滯了。“第一批上線了二十多家修理廠，第二批上線了十家，量也沒起來，做了一個月就不了了之。”如此隨意的市場定位和業(yè)務(wù)處理，自然不能夠迅速切入市場并構(gòu)建自己的盈利模式，所以，這也是E洗車的倒閉關(guān)門、創(chuàng)業(yè)失敗的一個重要原因之一。
原因之三：管理混亂，員工職責不夠明確
由于之前E洗車被平安集團大手筆的投資入股，所以公司架構(gòu)一直不夠明確。而公司的人際關(guān)系也比較復雜，E洗車的高層和重要崗位多數(shù)是平安那邊出來的人。而早在今年5月份E洗車就曾發(fā)生過一次裁員，多人離開，當時未透露具體原因。但是有可能就和E洗車公司內(nèi)部管理混亂的原因有很大的關(guān)系。留不住人才、老國企職工排擠外人，這些問題都是E洗車內(nèi)部發(fā)生矛盾的具體表現(xiàn)，所以，創(chuàng)業(yè)公司一定要明確員工的職責、做好管理的設(shè)想。
然后，洗車O2O行業(yè)為何遲遲難以發(fā)展?
第一， 搶占市場到盈利的轉(zhuǎn)化過程不如人意
許多O2O行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或者經(jīng)營者都認為，O2O的經(jīng)營模式應(yīng)該是先低價燒錢搶奪市場，然后上市圈錢或者創(chuàng)造盈利模式，但是這種想當然的做法多半都會導致失敗。因為，企業(yè)沒有辦法在搶占市場到盈利之中完成華麗的轉(zhuǎn)化。一般而言，補貼取消之日，就是企業(yè)滅亡之時。沒有人喜歡先甜后苦，O2O的消費者也絲毫不例外。但是迄今為止，還沒有哪一家企業(yè)能夠在這個銜接的地方想出一個可行的商業(yè)模式。
第二， 上門洗車的技術(shù)壁壘
上門洗車的技術(shù)決定了上門洗車將會被消費者拋棄。工具攜帶的便利性倒是小事，主要是門洗車的方式會毀壞車主的車漆，這決定了車主會慢慢放棄這種洗車方式。上門洗車是微水洗車，很少很少的水，大部分用的是快遞的電動三輪車，存水體積不到車身容積二分之一，甚至更少，洗車工能省就省，盡量多洗幾個，否則就要無休止的尋找水源，也就是說微水洗車用的不是水，而是擦，沙泥沒有沖凈，也不具備沖凈的水源和壓力，所以用擦，這樣不但會導致洗車標準下降，而且，會損壞車漆。
第三，“發(fā)展增值服務(wù)”不靠譜
“通過洗車發(fā)展增值服務(wù)”作為一種商業(yè)模式的愿景，上門洗車存在極大的不確定性。因為中國的大部分洗車用戶都是把上門洗車當做可有可無的需求來看待的，而高額的補貼造成的偽需求根本不能支撐起增值服務(wù)的盈利模式。就算有上門洗車需求的用戶，對增值服務(wù)這一塊也有可能不夠敏感，這也導致發(fā)展模式的不靠譜性。所以，洗車O2O行業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。
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