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直播的原罪:每一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的行業(yè),都該有它自我凈化的一天專(zhuān)欄

/ 柳胖胖 / 2016-06-08 08:56
現(xiàn)在的時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)直播行業(yè)來(lái)說(shuō)恰恰十分微妙。之前,大家拼的是資本實(shí)力,拼的是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),拼的是商業(yè)模式。盡管這些東西依然重要,但現(xiàn)在,你有多大的能力,把壞內(nèi)容對(duì)你...

引子:

基督教認(rèn)為,任何人天生即是有罪的,他們的罪先天的來(lái)自其祖先——亞當(dāng)與夏娃,他倆違背與上帝的約定,吃了分辨善惡樹(shù)的果子,這種悖逆帶來(lái)了罪。

1、直播的原罪到底是什么?

毫無(wú)疑問(wèn)的是,移動(dòng)直播大幅解放了視頻內(nèi)容的生產(chǎn)力,五花八門(mén)的內(nèi)容瞬間占領(lǐng)了我們的視線。據(jù)悉,移動(dòng)直播平臺(tái)已經(jīng)超過(guò)200家,其中超過(guò)110家有融資,覆蓋用戶超2億。但是,當(dāng)這種酷炫的形式是否真的有為我們帶來(lái)更多好內(nèi)容還未可知的時(shí)候,壞內(nèi)容已經(jīng)撲面而來(lái)。 

前不久我的手機(jī)上,收到新浪新聞的一條推送,雖然只是某媒體一篇報(bào)道東莞風(fēng)月女搖身一變當(dāng)上女主播的新聞,但編輯小哥依然貼心的為此文佩上了三個(gè)比較知名的涉黃直播視頻:

1)游戲女主播穿黑絲直播“騎馬”

2)女主播忘關(guān)攝像頭,睡覺(jué)過(guò)程被直播;

3)電競(jìng)女主播直播脫衣,邊脫邊說(shuō)好害羞;

我們一直在聊由于智能手機(jī)和4G普及之后的移動(dòng)直播所帶來(lái)的爆炸性發(fā)展機(jī)遇,我們一直在聊產(chǎn)品架構(gòu),在聊運(yùn)營(yíng)活動(dòng),在聊商業(yè)模式,卻忘了光明的另一面總是有那么一些陰暗。

由于內(nèi)容生產(chǎn)的門(mén)檻空前降低,好內(nèi)容出現(xiàn)的可能性雖然提高了,但是壞內(nèi)容一定相伴相隨。

這就是原罪,好內(nèi)容和壞內(nèi)容都可以成就一個(gè)平臺(tái),但是壞內(nèi)容可以更快成就一個(gè)平臺(tái)。富人的第一桶金,往往都不那么干凈。對(duì)于直播平臺(tái)來(lái)說(shuō),在初期不管是用戶爭(zhēng)奪還是融資大戰(zhàn),影響可能都是決定性的。然后,由于平臺(tái)影響力的增大,不管是來(lái)自上面還是下面的壓力,壞內(nèi)容在平臺(tái)上漸漸消散,好內(nèi)容占據(jù)主流。

上個(gè)月,映客、花椒、在直播、陌陌等平臺(tái)的40名主播因涉黃被永久封禁,這是自公布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》后,因違規(guī)首批被列入黑名單的主播。文化部下發(fā)的違法違規(guī)查處名單里,不但有斗魚(yú)、虎牙、戰(zhàn)旗TV、龍珠等新晉直播平臺(tái),也包括YY、六間房和9158等多家老牌秀場(chǎng),全都赫然在列。2016年,凈網(wǎng)行動(dòng)還在繼續(xù),我們不能忘了快播的教訓(xùn)。

我認(rèn)為,現(xiàn)在的時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)直播行業(yè)來(lái)說(shuō)恰恰十分微妙。之前,大家拼的是資本實(shí)力,拼的是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),拼的是商業(yè)模式。盡管這些東西依然重要,但現(xiàn)在,你有多大的能力,把壞內(nèi)容對(duì)你平臺(tái)的影響控制在可以接受的范圍內(nèi),可能是決定直播行業(yè)最終座次的X因素。

2、黃是原罪:為什么十年過(guò)去,直播平臺(tái)一直解決不了涉黃問(wèn)題?

主要的原因有以下三點(diǎn):

1)鑒定違法難:比如,女主播直播吃香蕉到底算不算涉黃?如果算,那么,男主播直播吃冰棍就不涉黃了?有時(shí)候,什么是涉黃本身也還沒(méi)有規(guī)定清楚。

2)違法成本低:之前很火的斗魚(yú)直播“造人事件”,兩度共計(jì)被罰款6萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得15.74萬(wàn)元,這對(duì)于服務(wù)器成本一個(gè)月就上千萬(wàn)的直播平臺(tái)來(lái)說(shuō),等于什么都沒(méi)罰好嗎?

3)經(jīng)濟(jì)利益大:與此同時(shí),由于“造人事件”而帶來(lái)的傳播度和下載量,令直播平臺(tái)愿意自己主動(dòng)去做一些事情。的確,色情內(nèi)容是快速拉動(dòng)人氣和產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)最好的方式。有的平臺(tái)甚至?xí)焉纥S事件當(dāng)作一種手段,為融資、上市制造噱頭。

3、想做移動(dòng)直播領(lǐng)域最后的贏家,必須洗白!

在直播行業(yè)里,如果你只想做個(gè)小平臺(tái),偏安一隅,那么,其實(shí)涉黃這個(gè)問(wèn)題真的不太重要。但是,由于直播行業(yè)的燒錢(qián)特質(zhì),比如邀請(qǐng)主播,比如帶寬機(jī)房,想要活下來(lái)必須融資,而資本在投資回報(bào)的驅(qū)動(dòng)下,決不會(huì)允許你偏安一隅。

我在之前的文章里討論過(guò),直播市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到最后,很有可能也是一個(gè)寡頭市場(chǎng):“最后的老大很可能是從創(chuàng)業(yè)公司獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的,在用戶的認(rèn)知中,直播就是它,它就代表直播(我就不說(shuō)是誰(shuí))。在保證融資能力沒(méi)有問(wèn)題的前提下,這位老大在最終的封王前,很有可能經(jīng)歷一次和另一家獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的老二的合并。但是,被BAT中的一家投資是在所難免的。是否被收購(gòu),還得看該行業(yè)的發(fā)展程度和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的態(tài)度。沒(méi)投到老大的另外兩家,會(huì)選擇自己做直播業(yè)務(wù),或者收購(gòu)行業(yè)老三。”

所以,如果最后真的發(fā)生這種情況,比如剩下三家平臺(tái),那么它們必然是把涉黃的問(wèn)題給徹底解決了。否則,就算相關(guān)政府部門(mén)不盯上你,你的同行也會(huì)把你舉報(bào)到死。

那么,直播的原罪,到底如何解決呢?

4、公約和聯(lián)盟,作用不如想象中大

今年4月,將近20余家直播平臺(tái)共同發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》,對(duì)直播行業(yè)做了一些自律性規(guī)定。而后不久,又有多家直播平臺(tái)聯(lián)合成立“網(wǎng)絡(luò)直播自律聯(lián)盟”,希望共同合作,和諧發(fā)展。

這樣的公約和聯(lián)盟,雖然在與政府的溝通中有一定的作用,且能樹(shù)立行業(yè)積極尋求健康發(fā)展的正面形象,但是,在各個(gè)平臺(tái)本就有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的情況下,如何在這一塊共同發(fā)展,良好合作?我依然存疑。

說(shuō)到底,這些公約和聯(lián)盟的表態(tài)性質(zhì)更多一些,宣傳意味大于實(shí)際作用。但是依然不得不讓人感慨,這個(gè)行業(yè)相對(duì)以前很多野蠻生長(zhǎng)起來(lái)的行業(yè),還是要早熟很多。新事物一旦出現(xiàn),大家已經(jīng)為它未來(lái)的各種可能性做好了準(zhǔn)備。

然而,直播平臺(tái)要做的還有很多。

5、如何自我凈化:機(jī)器or人工?

想要盡量解決平臺(tái)涉黃問(wèn)題,可行的方法無(wú)非技術(shù)審核或者人工審核這兩種。

在PC秀場(chǎng)時(shí)代,由于內(nèi)容的生產(chǎn)量相對(duì)有限,我們可以看到Y(jié)Y、9158和六間房等都主要采用人工審核的方式解決涉黃內(nèi)容偏多的問(wèn)題。再加上在這些傳統(tǒng)秀場(chǎng),家族和公會(huì)對(duì)主播的控制力相對(duì)較強(qiáng),導(dǎo)致惡劣內(nèi)容早就已經(jīng)被比較好的控制下來(lái)了。

但是在在移動(dòng)直播的時(shí)代,手機(jī)讓生產(chǎn)力解放,全民參與到這場(chǎng)游戲中,內(nèi)容失控且呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),在中國(guó)勞動(dòng)力成本一直不斷高企的大環(huán)境下,再用人工審核,顯然不是一個(gè)太明智的法子了。

人力審核移動(dòng)直播的麻煩在哪里?

1)人力成本太高:映客的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示:“為了對(duì)主播監(jiān)管,我們成立了800人的審核隊(duì)伍。”呵呵,800人的審核隊(duì)伍,雖然可能有不少是兼職,但是在很多C輪公司全公司仍然才一兩百人的情況下,這顯然有點(diǎn)奢侈了。另外,高峰時(shí)段主播的人數(shù)在5000人以上,800人審核團(tuán)隊(duì)依然是杯水車(chē)薪。

2)突發(fā)性太強(qiáng):直播由于實(shí)時(shí)的特性,不像文字、圖片和視頻那樣,一遍審核通過(guò)了就通過(guò)了。某個(gè)主播在直播,可能前10個(gè)小時(shí)沒(méi)事兒,第11個(gè)小時(shí)違規(guī)了。

3)身份認(rèn)證無(wú)法實(shí)時(shí):移動(dòng)直播平臺(tái)由于想打造全民主播的概念,如果沒(méi)有任何限制的情況下,肯定是希望所有人都直接開(kāi)上攝像頭就開(kāi)始直播的,但由于還是有身份審核的要求,就必然增加了成本。


在這種情況下,技術(shù)審核成為一項(xiàng)補(bǔ)救措施,例如,有的公司自己設(shè)置了監(jiān)控系統(tǒng),每3秒掃描1次所有直播間的畫(huà)面,比如根據(jù)畫(huà)面中肉體顏色的比例,判斷是否存在不雅舉動(dòng)。

我認(rèn)為最好的方式必然是:人工+機(jī)器。機(jī)器可以做掉90%的事情,識(shí)別出高危疑似惡意內(nèi)容后,轉(zhuǎn)交人工,由人工做最后的審核,選擇刪除或者通過(guò)。

這里面,唯一的問(wèn)題是,機(jī)器的這套技術(shù)解決方案,并不是所有的直播平臺(tái)都有實(shí)力或者精力去做的,成本還是很高。但是,正如很多電商平臺(tái)選擇了一些第三方視頻服務(wù)平臺(tái)來(lái)外包自己的直播產(chǎn)品一樣,市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了諸如騰訊云這樣的第三方審核技術(shù)解決方案,可以幫助直播平臺(tái)實(shí)時(shí)審核直播內(nèi)容、數(shù)天內(nèi)存儲(chǔ)相應(yīng)內(nèi)容和快速實(shí)名認(rèn)證等。創(chuàng)業(yè)公司的資金當(dāng)然還是應(yīng)該花在刀刃上,比如產(chǎn)品改進(jìn)和品牌推廣,當(dāng)確認(rèn)自己的直播業(yè)務(wù)能起量后,可以再選擇自己來(lái)做審核技術(shù)的解決方案。

6、洗白原罪才有機(jī)會(huì)選邊站隊(duì)

我曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)判斷,直播因?yàn)楹蛨F(tuán)購(gòu)、外賣(mài)和視頻行業(yè)十分相似的特性,比如:

一、全都非常燒錢(qián),極其依賴資本;

二、模式依賴供給端,so瘋搶供給端;

三、缺乏用戶自增長(zhǎng)能力,有賴平臺(tái)輸血;

四、商業(yè)模式不確定,市場(chǎng)有待探索,

所以,5-10年內(nèi)的直播行業(yè)可能會(huì)發(fā)展成如下的樣子:“由于用戶、流量和資金方面的優(yōu)勢(shì),加之行業(yè)的發(fā)展模式在老大的探索下已經(jīng)成熟,BAT可能只需要花一半的時(shí)間和資源即可沖入前三甲,比如直接收購(gòu)行業(yè)老二和老三。并且,由于直播和視頻類(lèi)似,也是用戶線上完成全部的體驗(yàn)的特性,隨著行業(yè)繼續(xù)發(fā)展到5-10年之后,BAT旗下的直播業(yè)務(wù)也很有可能超越原行業(yè)老大。”

但在那之前,行業(yè)必然已經(jīng)徹底完成了整頓,大佬才會(huì)入局。比如,團(tuán)購(gòu)沒(méi)有了一些不正規(guī)的按摩店加盟,外賣(mài)沒(méi)有一些黑快餐的商家上架,視頻沒(méi)有了無(wú)版權(quán)就隨意播放的電影電視劇,等等。除了最后的直播行業(yè)的老大,其它的直播平臺(tái)的“站隊(duì)能力”十分重要,而只有洗白了原罪的平臺(tái),才有被大佬收購(gòu)的機(jī)會(huì)。




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