萬億級閑置奢侈品市場的“春天”創投圈
據麥肯錫發布的《2017中國奢侈品報告》中預計，至2025年，全球奢侈品市值將達到2.7萬億元人民幣，中國消費者將繼續擔當主力軍，“買下”44%的全球市場。同時，據推測，到2020年中國每年產生的可進入二手市場的潛在存量閑置商品將超過30萬億。
在這個萬億級的市場下，阿里旗下的閑魚和58集團旗下的轉轉，早已積極投入到這個被視為共享經濟外的下一浪潮閑置經濟中，而京東也在二手交易市場屢次碰壁的情況，于2017年年底通過投資愛回收重啟拍拍二手，試圖占領一席之地。
除了巨頭的參與，在二手奢侈品交易上還充斥著胖虎科技和心上等創業公司。
2018年1月8日，中高端閑置品共享平臺“心上”宣布獲得了由GGV紀源資本和愉悅資本共同領投、北極光創投跟投的5000萬美元C輪融資。緊接著，1月15日，閑置奢侈品交易服務平臺 “胖虎科技”也完成 1 億元人民幣 A 輪融資，由三行資本領投。
此外，從事或與二手奢侈品交易有著直接業務關聯的網絡平臺還有聚奢網、愛麗社、真探等售賣及鑒定玩家。
奢侈品閑置C2C模式難走通
雖然在中國，二手奢侈品閑置的參與者眾多，但模式基本在效仿美國閑置奢侈品平臺The RealReal，大致分為以“閑魚”為主的C2C和以心上為代表的C2B2C兩種——向賣家收取物品之后進行鑒定和拍照，再放到網站上，標注物品的細節進行出售。而中間多出的B，即為企業驗真環節，在傳統閑置奢侈品市場中除買斷、寄售外，大多平臺通過撮合買賣兩端來獲取服務費收益。
成立于2015年的胖虎科技創始人馬成向零售前沿社分析，以上兩種模式想要在中國的國情下發展很難走通。
其原因是，撮合平臺很難提升買家的用戶體驗，不僅無法及時回應賣家的咨詢、貨品等問題，更重要的是無法約束雙方的購買行為。另外，在中國目前的國情下，消費者并不愿意為服務進行買單，加之也存在競爭壓力。
此前，京東方面談及2016年多次關閉拍拍二手的真正原因時也曾回應：因C2C模式當前監管難度較大，無法杜絕假冒偽劣商品。
另外，馬成通過實踐認為，C2B2C盡管加了驗真環節，但這種模式的效率并不能對整個行業的流通帶來顯著的效率。
提升奢侈品閑置的流通效率
在經營一段期間后，胖虎科技將業務思路的模式由C2B2C的模式被拆分成了C2B及B2C。即直接回收個人賣家的貨品，再進行養護、分揀、翻新，通過自營的模式再賣給C端買家。
這樣的優勢在于賣家可以短時間內拿到現金，并且為買家更好的進行售后服務，而胖虎也可以在此過程中獲得溢價，同時可以加強用戶信任。更改模式后，胖虎科技的庫存周轉從4-5個月，提升為一個半月。
在馬成看來，閑置奢侈品在傳統模式下無論是寄售還是拍賣，其模式都不利于賣家的參與，中間商在期間能夠拿走30%以上的利潤，很大程度上壓制了二手奢侈品的流通能力。
胖虎科技創始人 馬成
而通常，一個奢侈品平臺對于消費者的需求，首先為其通過免費鑒別真假建立信任，消費者可以通過APP端上傳商品圖片，胖虎科技的鑒定團隊為其進行遠程鑒定，經過鑒定后的商品，胖虎科技通過溢價的方式給出價格，消費者可以選擇一口價售賣或者線下拍賣的方式將商品流通出去。
而在閑置奢侈品的交易過程中，對于真偽的鑒定是消費者最為關心的問題。目前，胖虎科技和心上都采取自有鑒定師團隊進行鑒定，馬成介紹，目前胖虎科技有8位專業鑒定師，他本人也是手表的資深鑒定師，而在回收超過一個億的貨物中，壞賬率不到千分之三。
奢侈品交流促進協會相關人員表示，奢侈品鑒定師的培養至關重要，只有當商家能具有辨別真假的鑒定能力，整個流通環節才會順暢起來，周轉才會加快。另外，商家的貨源流通不足也是制約產業發展的重要原因。如果可以將鑒定師與貨源總匯流通兩個方面解決好，閑置奢侈品將快速流通起來。
胖虎科技奢侈品體驗店（三里屯店）
盈利模式方面，胖虎科技較其他同類型平臺收取傭金的方式不同，更重要的則是以回收貨品通過加工翻新的方式再進行銷售、奢侈品養護業務，以及第三方商戶賣家等。
數據顯示，截止2017年胖虎科技鑒定超過25萬件商品，回收1萬件商品，全年回收交易額突破1億元人民幣，圖片鑒定的準確率超過95%以上。
除自身體系，2018年1月，胖虎科技與閑魚深度合作的奢侈品信用速賣服務也已經上線。截至 2017年12月，胖虎科技已經實現平臺整體盈利，胖虎科技的單月營收在 2500 萬元。
閑置奢侈品的新零售
當線上流量紅利快消失的時候，電商起家的胖虎科技也感覺到了事態的嚴峻，2016年下半年，胖虎在北京開設第一家線下門店，而建立線下門店的目的在于，胖虎科技想要布局線上線下一體化的服務模式，不僅僅是購物場所，更給予用戶更好的服務體驗。
馬成認為，通過線下門店，胖虎科技更近距離的接觸用戶提供奢侈品服務體驗，從而使消費者的心理得到滿足，在線下整個的購買過程中，都比線上更具有優勢。同時，胖虎科技在線下場景方面，為消費者提供滿足社群的線下社交需求，也能更好的對消費者從其他領域進行交叉。
為了更加精準定位，更好地服務消費者，胖虎科技于2017年11月進行了品牌升級，推出了閑置奢侈品一站式服務平臺——TRUETRUE。而之所以做此舉動，原因在于之前胖虎的形象更加偏男性用戶，但目前中國奢侈品市場時尚女性占比更大，新品牌TRUETRUE更加時尚年輕化，比較符合女性喜好。
目前胖虎科技擁有近10家門店，預計2018年，胖虎科技線下門店數量達到50家，重點覆蓋國內二三四線城市。
巨頭的重視，創業者的集體高潮，閑置經濟真的會成為共享經濟后的又一大風口嗎？以消費者驅動供給的二手市場格局被玩家們一致看好，但整個行業的匹配效率和流通環節所需要改善的一切，也正是樹立市場玩法，教育消費者的關鍵因素，畢竟，中國閑置奢侈品創業比在國外困難的多。
來源|品途商業評論
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