雙11電商小時代：貓狗大戰(zhàn)只為轉(zhuǎn)移“假貨”話題自媒體
這還沒到雙11，京東阿里又火了，繼上半月與蘇寧平京戰(zhàn)役不了了之后，京東實名舉報阿里擾亂電商市場秩序又上了頭條，各種撕逼背后，其實還是利益的糾葛，從不正當(dāng)競爭，到假貨風(fēng)波再到馬云與劉強(qiáng)東的個人恩怨，電商的小時代，正在上演。
京東舉報阿里師出無名 噱頭大于實際
先看這次所謂的平臺二選一，是不是想起多年前的3Q大戰(zhàn)，同樣的套路，自己穩(wěn)占頭條，卻把難題丟給用戶。近日京東對外稱向國家工商總局舉報阿里擾亂電商秩序，阿里則回應(yīng)讓消費(fèi)者自己選。背后的故事是：
阿里說：如果參加天貓雙11，就不允許參加其他平臺雙11活動。”京東認(rèn)為，阿里的行為是“典型的店大欺客”，故而實名舉報。在此之前，京東已經(jīng)通過對木林森關(guān)店的處罰強(qiáng)勢回應(yīng)，態(tài)度堅決。但有心的讀者就會發(fā)現(xiàn)，其實早在8月，天貓就率先為雙11鋪路，宣布與160個服飾品牌獨(dú)家合作，約定在新品首發(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、明星資源、品牌營銷、服務(wù)創(chuàng)新等方面開展合作，此次天貓回應(yīng)如此強(qiáng)烈并非沒有底氣。既然京東要挑戰(zhàn)天貓，為何又要委屈自己說天貓店大欺客呢？
再說京東的炒作，最近一次就是奶茶懷孕為京東母嬰用品打廣告這次，在炒作方面，如果京東說自己第一，恐怕沒人爭第二。其中圍繞劉強(qiáng)東和奶茶妹的炒作，讓京東長期穩(wěn)居娛樂頭條首位。去年雙11，二者戀情曝光，劉強(qiáng)東說“小天是我見過最單純善良的人，很遺憾自己沒能保護(hù)好她”。迅速壓過一切廣告，讓京東雙11備受關(guān)注，此后815價格大戰(zhàn)，618年中大促，也分別爆出強(qiáng)東奶茶互刪微博等消息，一次次的借機(jī)炒作，還是為了利益，奶茶的話題一年又一年，一次又一次，京東在百度的關(guān)注度也接連被刷高。
多年口水仗 京東為何每次都是風(fēng)暴中心
京東的口水仗，最早緣于12年的打蘇寧指揮部，圍繞大家電的價格戰(zhàn)就此展開。單天京東就取消了所有員工的假期，除了公關(guān)部員工外，甚至臨時輪崗到公關(guān)部的管理培訓(xùn)中心人員也加入了這場戰(zhàn)斗。在微博上，“京東挑戰(zhàn)蘇寧國美”也成為熱門話題，包括李開復(fù)、當(dāng)當(dāng)李國慶等行業(yè)內(nèi)外人士紛紛發(fā)出聲音，電商價格戰(zhàn)自此成了新名詞。同時在智能家居領(lǐng)域，京東和阿里也沒閑著。在京東智能針對初創(chuàng)團(tuán)隊推出了孵化器，并為企業(yè)提供一整套的智能硬件解決方案后，阿里巴巴也宣布成立智能生活事業(yè)部宣布進(jìn)入智能家居領(lǐng)域。
而在老對手國美方面也不閑著，今年618年中促銷，國美就以京東海報為噱頭，在京東大本營旁邊投放廣告“家電618，主場在國美”，也是費(fèi)盡心思，此后雙方也頻頻交手，不是在微博上調(diào)侃，就是在廣告商打文字游戲。口水仗的背后，其實是京東的隱憂。八月份，阿里283億投資蘇寧，京東也與騰訊推出京騰計劃，直接將品牌之爭升級為騰訊系與阿里系的平臺之爭，不過目前看阿里確實更勝一籌，此次工商局投訴的不戰(zhàn)屈人之兵和將總部遷到京東大本營的舉動，直接和京東同城競爭，京東屢次成為風(fēng)暴中心，既有自己炒作的成分，也是被阿里逼得。
貓狗大戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣眾人圍觀 京東成功轉(zhuǎn)移話題
很多人就疑惑，為什么京東，蘇寧，天貓這幾個商城非要鬧得滿城風(fēng)雨呢，雖說業(yè)務(wù)有交集，但也不至于如此撕破臉。筆者考慮是有三方面的原因，首先就是利益之爭，大家都知道這個虛擬的雙11節(jié)，一天的成交量有多大，去年淘寶雙11一天的成交量就相當(dāng)于平時一季度的，利益是驅(qū)使所有撕逼的根本，它能讓滴滴快的握手言和，能讓美團(tuán)點(diǎn)評成為兄弟。
再有就是轉(zhuǎn)移話題的出發(fā)點(diǎn)，例如京東的翻新機(jī)和天貓的假貨危機(jī)，當(dāng)天貓和京東的撕逼成為新的關(guān)注點(diǎn)，往往就會掩蓋其他爭議，這種例子不僅是電商，很多行業(yè)都是這樣，并且對于京東和天貓而言，有爭議有人罵總比悄無聲息的好，曾經(jīng)和兩家頗具競爭實力的新蛋網(wǎng)，易訊，包括當(dāng)當(dāng)，也就是在默默無聞中被遺忘。在競爭激烈的電商市場，提升關(guān)注度，有話題性，即使是壞的，商家本身也不排斥，在這個泛娛樂化的時代，包括電商也難幸免。
京東也好，天貓也罷，撕逼是品牌的事兒，消費(fèi)者關(guān)心的是雙11能否有物美價廉的產(chǎn)品，及時的快遞，如何這種基礎(chǔ)的服務(wù)做不好，就算天貓打的京東滿地找牙，消費(fèi)者還是會用腳拍死你的！
By：杜大能耐(品途、創(chuàng)業(yè)邦、聯(lián)商，砍柴、今日頭條等平臺專欄作者，微信號：dudanengnai，歡迎學(xué)習(xí)交流)
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